La pagina Users elenca tutte le persone abilitate a ricevere le lezioni di Cyber Chat (Alex) e permette agli amministratori di scegliere attraverso quale canale ciascuna le riceve. Per aprirla, dal menu laterale selezionare Cyber Awareness e poi Users.
L'elenco Awareness Users: Nome, Cognome, Email e Reparti per ogni utente, con la ricerca e il filtro per reparto in alto.
Ricerca e filtri
Per impostazione predefinita l'elenco mostra tutti gli utenti, con le colonne First Name, Last Name, Email e Departments. In alto sono disponibili un campo di ricerca e un filtro per reparto. Gli amministratori possono cercare un utente specifico (per nome, cognome o email) oppure restringere l'elenco a un solo reparto; per azzerare il filtro selezionare Everyone.
Scelta del canale
Il canale predefinito è definito a livello aziendale in fase di configurazione (la piattaforma di messaggistica). Se l'azienda ha impostato Slack, Google Chat o Microsoft Teams come piattaforma di messaggistica, l'amministratore può portare gli utenti su Webchat, il canale integrato nell'app LibraCyber:
- Un singolo utente — attivare l'interruttore dedicato sulla riga dell'utente (colonna Send course within LibraCyber platform instead of [piattaforma]). La modifica viene salvata immediatamente.
- Tutti gli utenti visualizzati — fare clic sul pulsante Activate webchat for all displayed users e confermare nella finestra di dialogo, che indica quanti utenti saranno interessati. L'azione riguarda solo gli utenti elencati direttamente nella pagina corrente (al massimo 50 per pagina) e non modifica gli utenti presenti nelle altre pagine. L'azione in blocco attiva Webchat ma non lo disattiva: per riportare un utente sul canale aziendale, utilizzare l'interruttore sulla sua riga.
NOTA: gli utenti su Webchat sono gli unici a ricevere le email di notifica per le nuove lezioni e i promemoria. Sugli altri canali (Teams, Slack o Google Chat) le notifiche avvengono all'interno della chat.
Se l'azienda utilizza già Webchat come piattaforma, non c'è nulla da cambiare e i controlli descritti sopra non vengono mostrati.
Disattivazione e stati utente
La disattivazione di un utente non è disponibile da questa pagina: è un'operazione gestita da LibraCyber e non è presente nell'interfaccia. Un utente disattivato:
- non può più accedere al modulo di awareness;
- scompare dall'Awareness Dashboard.
Il significato dei diversi stati degli utenti è descritto nell'articolo Cyber Chat (Alex): Panoramica: questa pagina non li ridefinisce. Per modificare lo stato di attivazione di un utente, contattare il Supporto LibraCyber.