L'email journaling è il processo di inoltro di una copia di ogni messaggio in transito dal server di posta, inviandola al Libraesva Email Archiver. L'Archiver riceve le email di journaling sulla porta 25 utilizzando il protocollo SMTP e le archivia tramite un listener SMTP. Il vantaggio principale dell'utilizzo del journaling è la compliance, perché ogni email viene archiviata in tempo reale.

Autenticazione

Sono disponibili quattro diversi metodi di autenticazione per identificare le email in arrivo:

• IP: le email in arrivo vengono identificate tramite l'IP di origine, ossia l'indirizzo IP del server che ha inviato l'email di journaling all'Archiver. Questo metodo di autenticazione è particolarmente utile quando sei certo che tutte le email provenienti da uno specifico server debbano essere archiviate all'interno dello stesso tenant del Libraesva Email Archiver.
• IP e dominio: questo metodo è utile quando un singolo server di posta può inviare all'Archiver email che devono essere archiviate in tenant diversi del Libraesva Email Archiver. Specificando il dominio del destinatario della busta (envelope recipient) puoi disambiguare e associare le email al tenant corretto. Ad esempio, supponiamo che sull'Archiver siano configurati due tenant: tenantA, che archivia le email del dominio dominioA.com, e tenantB, che archivia le email del dominio dominioB.com. Il server di posta è sempre lo stesso, quindi tutte le email di journaling provengono, ad esempio, dall'indirizzo IP 10.1.2.3. Per disambiguare il tenant a cui ogni email deve essere assegnata, puoi configurare due listener differenti: su tenantA puoi configurare un listener per l'IP 10.1.2.3 e il dominio dominioA.com; su tenantB puoi configurare un listener per l'IP 10.1.2.3 e il dominio dominioB.com.
• SMTP: con questo metodo, le email vengono autenticate tramite il nome utente e la password utilizzati dal mittente per connettersi all'SMTP dell'archiver (noto anche come SMTP Auth). Se lo stesso server deve inviare email per tenant diversi sul Libraesva Email Archiver, puoi configurare più listener su tenant differenti.
• SPF: il dominio del mittente della busta (envelope sender) viene validato tramite SPF per associare ogni email al proprio tenant. Questo metodo di autenticazione è particolarmente utile quando si utilizza Microsoft 365 o Google Workspace.

Differenza tra SMTP Journaling e SMTP Forwarding

SMTP Forwarding è semplicemente un inoltro email diretto verso l'Archiver. Il server di posta è configurato per inoltrare tutte le email in transito al Libraesva Email Archiver. Tecnicamente ciò equivale ad aggiungere l'Archiver come BCC (copia carbone nascosta, ossia un destinatario aggiuntivo nascosto). SMTP Journaling è leggermente più complesso: le email originali vengono inoltrate all'Archiver come allegato e nel corpo dell'email di journaling sono presenti alcune informazioni aggiuntive, ad esempio le caselle di posta interne a cui l'email è stata consegnata (utile soprattutto quando l'indirizzo email del destinatario è condiviso tra più caselle). Solo alcuni server di posta supportano l'SMTP journaling (ad esempio Exchange e M365). Se il tuo server di posta supporta l'SMTP journaling, allora puoi configurare il tuo Archiver Listener con tipo "Journaling". Se invece stai utilizzando solo l'inoltro email diretto, scegli "Forwarding" come tipo di listener.

Ore di inattività consentite

Il Libraesva Email Archiver verifica periodicamente se i listener configurati vengono utilizzati attivamente per archiviare nuove email. Se l'Archiver rileva che un listener è inattivo, viene inviata una notifica agli amministratori. Il tempo di inattività consentito prima dell'invio della notifica email è personalizzabile e il valore predefinito è 48 ore.

Unicità del listener

Tieni presente che non è possibile configurare due o più listener con la stessa configurazione del metodo di autenticazione. Questo perché i listener vengono utilizzati dal Libraesva Email Archiver per associare ogni email di journaling al tenant corretto e questa associazione deve essere univoca.