Questa guida spiega come configurare un server SMTP del cliente per l’invio delle email del servizio Student Caring.
Questa funzionalità non si applica alle email di phishing simulato, che continueranno a essere inviate attraverso i canali predefiniti della piattaforma.
La funzionalità è disponibile solo ad utenza con ruolo ADMIN.
Il cliente dovrà fornire, scrivendo all'indirizzo dedicato portale di supporto, i seguenti parametri di configurazione:
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SMTP Host: Fully Qualified Domain Name (FQDN) del server di posta
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SMTP port: porta utilizzata (25, 587 , etc.)
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SMTP Username: Username per contattare il server SMTP
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SMTP Password: Password dello username
Una volta forniti questi parametri, Cyber Guru provvederà a configurare l'SMTP server nel tenant del cliente.
Prima di abilitare il servizio, verrà richiesto di effettuare dei test congiunti tra Cyber Guru e il cliente in modo da verificare la corretta gestione delle mail da parte del server configurato, l'invio e la ricezione da parte del destinatario.
ATTENZIONE
In caso di utilizzo di un server SMTP personalizzato, non sarà possibile utilizzare gli indirizzi mittente predefiniti con dominio @cyberguru.eu.
Sarà invece necessario specificare un indirizzo mittente autorizzato all’invio, appartenente al dominio del cliente o a un dominio validato.