La Dashboard di Cyber Awareness (nell'app: e-Learning Analytics) offre all'amministratore una visione d'insieme, in sola lettura, dell'andamento della formazione in tutta l'azienda: completamento, punteggi e progressi dei singoli dipendenti, per entrambi i tipi di contenuto (Cyber Awareness e Cyber Series). Si apre da Video Training › Dashboard nel menu a sinistra.
A cosa serve
- Avere una lettura rapida e complessiva dell'adesione alla formazione — completamento e punteggio medio per tipo di contenuto — senza aprire i singoli corsi.
- Verificare che un Learning Path appena rilasciato venga davvero iniziato e completato.
- Approfondire un singolo Learning Path per vedere quali dipendenti sono in linea e quali in ritardo, ed esportare il dato come report per un audit.
Non serve invece ad assegnare i contenuti (se ne occupano i Learning Paths) né a pianificarne il rilascio (se ne occupa il Release Calendar). Il dipendente non vede questa Dashboard: dispone solo della propria pagina My Courses.
Prima di iniziare
- Cyber Awareness è attivo per l'azienda, con almeno un tipo di contenuto incluso (Cyber Awareness e/o Cyber Series). La Dashboard mostra una sezione solo per i contenuti effettivamente acquistati.
- Serve un permesso da amministratore Video Training, lo stesso che dà accesso alle pagine Learning Paths e Setup.
- Perché i numeri non siano a zero, occorre almeno un Learning Path assegnato e rilasciato e un minimo di attività dei dipendenti; senza dati, schede, grafici e tabelle mostrano uno stato vuoto.
Com'è fatta la Dashboard
La pagina, intitolata e-Learning Analytics, è divisa in tre fasce: una riga di schede riepilogative, due sezioni gemelle (una per Cyber Awareness e una per Cyber Series) e una tabella Users Progress condivisa. Nulla è modificabile: la pagina si limita a leggere e mostrare i dati.
Nota: nell'app il flusso Cyber Awareness è indicato con l'etichetta Video Training; si tratta dello stesso contenuto.
Le quattro schede riepilogative
| Scheda | Contenuto |
|---|---|
| Total Learners | Numero complessivo di dipendenti coinvolti nei due tipi di contenuto. |
| Completion – Video Training | Quota di moduli Cyber Awareness assegnati che i dipendenti hanno completato. |
| Completion – Cyber Series | Quota di episodi Cyber Series assegnati che sono stati completati. |
| Average Score – Video Training | Punteggio medio dei quiz dei moduli Cyber Awareness. |
Le due sezioni per tipo di contenuto
- Nella sezione Video Training (il flusso Cyber Awareness): il grafico Learning Progress Over Time (iniziati e completati per periodo) e la tabella Module Performance. Espandendo la riga di un percorso se ne vedono i singoli moduli con Users, Completion e Avg Score.
- Nella sezione Cyber Series: il grafico Watch Progress Over Time e la tabella Content Performance, con le stesse colonne per episodio o percorso.
I grafici di avanzamento non hanno un selettore di intervallo di date: mostrano una finestra recente fissa, non un periodo scelto dall'utente.
Users Progress
La tabella Users Progress mostra il completamento e il punteggio per singolo dipendente e per singolo corso, relativi al Learning Path scelto. Selezionare un Learning Path, eventualmente cercare un dipendente per nome o email nell'apposito campo, e scorrere i risultati (10, 25 o 50 righe per pagina).
Report
Se i report sono abilitati per l'azienda, il pulsante Reports apre un pannello da cui generare e scaricare un report. I report vengono prodotti in background e le esportazioni più grandi arrivano via email. La disponibilità dei report si attiva da Setup › Preferences.
Comandi della pagina
| Comando | Effetto |
|---|---|
| Reports | Apre il pannello per generare e scaricare un report (visibile solo se i report sono abilitati). |
| Selettore Learning Path (Users Progress) | Sceglie di quale percorso mostrare i progressi per dipendente. |
| Ricerca dipendente (Users Progress) | Filtra l'elenco per nome o email. |
| Righe per pagina (Users Progress) | Scorre l'elenco dei dipendenti (10 / 25 / 50). |
| Espandi / comprimi una riga (tabelle delle performance) | Mostra i moduli o gli episodi contenuti in un percorso. |
Dati e privacy
Le schede riepilogative, i grafici e le tabelle delle performance riportano dati aggregati a livello aziendale. La tabella Users Progress e le esportazioni dei report sono invece per singolo dipendente: mostrano nome, email, lingua preferita e, in alcuni report, gli identificativi del personale usati per gli audit di conformità. La Dashboard non introduce nuovi fornitori esterni: legge i dati di formazione già presenti nella piattaforma.
Risoluzione dei problemi
| Sintomo | Causa probabile | Soluzione |
|---|---|---|
| Una sezione è vuota o mostra 0% | Nessuna attività ancora per quel contenuto, oppure il contenuto non è incluso nel piano | Verificare che i Learning Paths siano assegnati e rilasciati e che il contenuto sia incluso nel piano |
| Un grafico o una tabella mostra "No data available for now" | Nessun dipendente ha iniziato o completato contenuti nella finestra mostrata | Controllare che un rilascio sia avvenuto e che i dipendenti siano stati avvisati |
| Il pulsante Reports non compare | I report non sono abilitati per l'azienda | Richiedere l'abilitazione dei report in Setup › Preferences |
| "Average Score – Video Training" mostra 0% | Nessun quiz Cyber Awareness è ancora stato superato | Verificare che i dipendenti abbiano completato moduli che includono un quiz |