Cyber Awareness è il prodotto di formazione sulla sicurezza di LibraCyber: una raccolta di corsi video che i dipendenti guardano direttamente nel browser, senza installare nulla. Dal menu Video Training nella piattaforma l'amministratore organizza i corsi, decide quando renderli disponibili e segue i progressi di tutta l'azienda.
Che cos'è Cyber Awareness
Cyber Awareness aiuta le aziende a far crescere la consapevolezza dei dipendenti sulla sicurezza con corsi video brevi e coinvolgenti, al posto di documenti o lezioni in aula. È pensato per la formazione di onboarding, per i richiami periodici e per raccogliere prove di completamento a fini di conformità.
I contenuti sono di due tipi:
- Cyber Awareness: moduli di formazione on-demand che si concludono con un breve quiz.
- Cyber Series: una serie a episodi in stile "edutainment", organizzata in stagioni e da guardare fino alla fine (senza quiz).
L'amministratore raggruppa i corsi in Learning Paths (percorsi di formazione), assegna ogni percorso all'intera azienda o a reparti specifici, pianifica i rilasci con il Release Calendar e segue completamento e punteggi nella Dashboard. I dipendenti guadagnano stelle completando i corsi: un tocco di gioco che li invoglia a tornare.
I due tipi di contenuto (Cyber Awareness e Cyber Series) sono attivazioni separate: nella Dashboard compaiono soltanto i contenuti che la tua azienda ha effettivamente acquistato.
Che cosa non è
- Non è uno strumento di simulazione del phishing.
- Non è una piattaforma generica in cui caricare contenuti propri: il catalogo dei corsi è fornito con il prodotto.
- Non prevede piani di formazione per singolo utente: un percorso si assegna all'intera azienda o a specifici reparti, mai al singolo dipendente.
Come è organizzata la formazione
Punto di ingresso: il menu Video Training nella piattaforma. In sintesi, la consegna della formazione segue quattro passi:
- Aprire Learning Paths e scegliere il percorso da consegnare: ogni riga mostra il suo Type (Cyber Awareness o Cyber Series) e quante lezioni contiene.
- Aprire le impostazioni del percorso e assegnarlo all'intera azienda (Whole Company) o a reparti specifici (Specific Departments), quindi salvare le modifiche.
- In Setup › Release Calendar, pianificare quando i corsi vengono rilasciati ai dipendenti.
- Seguire l'adesione nella Dashboard; i dipendenti trovano i corsi assegnati nella pagina My Courses ("Lessons").
Quando un dipendente assegnatario apre My Courses, vede i corsi rilasciati; al completamento la scheda del corso mostra le stelle guadagnate e i dati di completamento nella Dashboard iniziano ad aggiornarsi.
I concetti principali
- Learning Path (percorso di formazione): un insieme ordinato di corsi di un unico tipo (Cyber Awareness oppure Cyber Series), assegnato all'intera azienda o a reparti specifici.
- Course / Module (corso / modulo): l'unità di formazione. Per Cyber Awareness è un video breve seguito da un quiz (il "modulo"); per Cyber Series è un singolo episodio.
- Target: chi riceve un percorso, cioè Whole Company (intera azienda), uno o più Specific Departments (reparti specifici) oppure Unassigned (non consegnato).
- Release Calendar: la pianificazione che stabilisce quando i corsi diventano via via disponibili ai dipendenti, per ciascun tipo di contenuto.
- My Courses (Lessons): la pagina del dipendente, dove vede i corsi assegnati, li guarda e tiene traccia delle stelle.
- Star (stella): il punteggio di gioco mostrato sulla scheda di un corso completato: fino a due per un modulo Cyber Awareness (in base al punteggio del quiz) e una per un episodio Cyber Series.
Chi può fare cosa
| Attività | Amministratore | Dipendente |
|---|---|---|
| Creare i Learning Paths e assegnarli all'azienda o ai reparti | Sì | — |
| Configurare Release Calendar, preferenze e promemoria (Setup) | Sì | — |
| Consultare la Dashboard di tutta l'azienda (dipendenti, completamento, punteggi) | Sì | — |
| Guardare i corsi assegnati e guadagnare stelle (My Courses) | Sì (come dipendente) | Sì |
| Rifare un quiz per migliorare il punteggio di un corso | Sì (come dipendente) | Sì |
L'accesso è regolato da due permessi assegnati in General Settings › Permissions: un permesso da amministratore per le pagine Learning Paths, Dashboard e Setup, e un permesso da utente per la pagina My Courses. Le azioni da dipendente sono disponibili a chiunque abbia il permesso utente, amministratori inclusi.
Privacy e dati
Cyber Awareness non usa l'intelligenza artificiale per prendere decisioni sulle persone: la valutazione di un modulo si basa semplicemente sul punteggio ottenuto nel quiz, senza alcun uso di AI. Per ogni corso la piattaforma registra i progressi, il punteggio del quiz, il completamento e le stelle del singolo dipendente; non raccoglie i file o i messaggi dell'utente. I video dei corsi sono contenuti preconfezionati, trasmessi in streaming al browser.
Assistenza
Per ricevere aiuto, contattare il canale di supporto ufficiale LibraCyber. Prima di aprire una richiesta, l'amministratore può controllare nella Dashboard e in Setup › Reminders se i corsi sono stati rilasciati e i dipendenti avvisati. Alcune attività sono riservate a LibraCyber e vanno richieste tramite il supporto: creare o modificare il catalogo e i contenuti dei corsi, aggiungere o localizzare corsi, modificare impostazioni bloccate.