Lorsque vous utilisez Email Archiver avec une boîte aux lettres Microsoft Office 365, des accusés de réception sont envoyés par la boîte aux lettres lorsque des e-mails en sont supprimés et archivés par la procédure de nettoyage de boîte aux lettres d'Email Archiver.
Le processus de suppression génère une erreur indiquant que les e-mails ont été supprimés sans avoir été lus, que le destinataire prévu de l'e-mail l'ait lu ou non.
Les étapes suivantes vous aideront à éviter ce problème :
- Connectez-vous à Microsoft Office 365 en utilisant le compte utilisateur de la boîte aux lettres de journalisation.
- Accédez à l'onglet Outlook
- Sélectionnez l'icône Settings puis cliquez sur Options.
- Cliquez sur Settings.
- Sous accusés de réception, sélectionnez Never send a response.
- Cliquez sur save.