Le journaling des e-mails est le processus qui consiste à transférer une copie de chaque message en transit depuis le serveur de messagerie, en l'envoyant au Libraesva Email Archiver. L'Archiver reçoit les e-mails de journaling sur le port 25 via le protocole SMTP et les archive grâce à un écouteur SMTP (listener). Le principal avantage de l'utilisation du journaling est la conformité, car chaque e-mail est archivé en temps réel.

Authentification

Quatre méthodes d'authentification différentes sont disponibles pour identifier les e-mails entrants :

• IP : les e-mails entrants sont identifiés par l'IP source, c'est-à-dire l'adresse IP du serveur qui a envoyé l'e-mail de journaling à l'Archiver. Cette méthode d'authentification est particulièrement utile lorsque vous êtes certain que tous les e-mails provenant d'un serveur spécifique doivent tous être archivés au sein du même tenant du Libraesva Email Archiver.
• IP et domaine : cette méthode est utile lorsqu'un seul serveur de messagerie peut envoyer à l'Archiver des e-mails devant être archivés dans différents tenants du Libraesva Email Archiver. En spécifiant le domaine du destinataire de l'enveloppe, vous pouvez lever l'ambiguïté et associer les e-mails au bon tenant. Par exemple, supposons que deux tenants soient configurés sur l'Archiver : tenantA, archivant les e-mails du domaine domainA.com, et tenantB, archivant les e-mails du domaine domainB.com. Le serveur de messagerie est toujours le même, donc tous les e-mails de journaling proviennent, par exemple, de l'adresse IP 10.1.2.3. Afin de déterminer le tenant auquel chaque e-mail doit être assigné, vous pouvez configurer deux écouteurs différents : sur tenantA vous pouvez configurer un écouteur pour l'IP 10.1.2.3 et le domaine domainA.com ; sur tenantB vous pouvez configurer un écouteur pour l'IP 10.1.2.3 et le domaine domainB.com.
• SMTP : avec cette méthode, les e-mails sont authentifiés à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe que l'expéditeur a utilisés pour se connecter au SMTP de l'archiver (également connu sous le nom de SMTP Auth). Si le même serveur doit envoyer des e-mails pour différents tenants sur le Libraesva Email Archiver, vous pouvez configurer plusieurs écouteurs sur différents tenants.
• SPF : le domaine de l'expéditeur de l'enveloppe est validé via SPF afin d'associer chaque e-mail à son tenant. Cette méthode d'authentification est particulièrement utile lors de l'utilisation de Microsoft 365 ou Google Workspace.

Différence entre SMTP Journaling et SMTP Forwarding

SMTP Forwarding est simplement un transfert d'e-mail classique vers l'Archiver. Le serveur de messagerie est configuré pour transférer tous les e-mails en transit vers le Libraesva Email Archiver. Techniquement, cela équivaut à ajouter l'Archiver en tant que BCC (copie carbone invisible, c'est-à-dire un destinataire supplémentaire caché). SMTP Journaling est un peu plus complexe : les e-mails originaux sont transférés à l'Archiver en tant que pièce jointe et le corps de l'e-mail de journaling contient des informations supplémentaires, par exemple les boîtes aux lettres internes vers lesquelles l'e-mail a été distribué (utile notamment lorsque l'adresse e-mail du destinataire est partagée entre plusieurs boîtes aux lettres). Seuls certains serveurs de messagerie prennent en charge le SMTP journaling (Exchange et M365 par exemple). Si votre serveur de messagerie prend en charge le SMTP journaling, vous pouvez alors configurer votre Archiver Listener avec le type « Journaling ». Si vous utilisez simplement un transfert d'e-mail classique, choisissez alors « Forwarding » comme type d'écouteur.

Heures d'inactivité autorisées

Le Libraesva Email Archiver vérifie périodiquement si les écouteurs que vous avez configurés sont activement utilisés pour archiver de nouveaux e-mails. Si l'Archiver détecte qu'un écouteur est inactif, une notification est envoyée aux administrateurs. Le temps d'inactivité autorisé avant l'envoi de la notification par e-mail est personnalisable et la valeur par défaut est de 48 heures.

Unicité des écouteurs

Veuillez noter que vous ne pouvez pas configurer deux écouteurs ou plus avec la même configuration de méthode d'authentification. En effet, les écouteurs sont utilisés par le Libraesva Email Archiver pour associer chaque e-mail de journaling au tenant correct, et cette association doit être unique.