Utilisateurs
La section utilisateurs fournit une liste de tous les utilisateurs/boîtes aux lettres éligibles aux Smart Banners, avec la possibilité d'activer/désactiver le service. Ceci est complémentaire à l'engagement automatique qui peut être activé dans Smart Banners Setup Checklist - Engage company
Statuts des utilisateurs des bannières
Les bannières peuvent être activées/désactivées manuellement pour chaque utilisateur à l'aide du bouton bascule de la colonne Engaged.
Les utilisateurs avec le statut Engaged verront leurs e-mails traités par Smart Banners.
Les utilisateurs avec le statut Disengaged ne recevront jamais de bannières sur les e-mails qu'ils reçoivent.
Ce statut s'applique aux utilisateurs qui n'ont jamais été engagés et aux utilisateurs qui ont été manuellement désengagés. Il n'est pas possible de distinguer cela dans la console (disponible uniquement en backend).
Les utilisateurs qui n'ont pas pu être activés pour des raisons techniques recevront le statut Disabled
Contactez l'équipe d'assistance si le problème persiste.
Activer Smart Banners pour tous les utilisateurs affichés
Le bouton Activate Smart Banners for all displayed users engagera tous les utilisateurs actuellement affichés dans la liste. (à l'exclusion des utilisateurs déjà engagés et des résultats d'autres pages).
Désactiver les bannières pour tous les utilisateurs
Le bouton Deactivate Banners désengagera tous les utilisateurs des bannières et enverra un message à l'équipe d'assistance.
Recherche, filtrage, téléchargement
Les icônes en haut du tableau des utilisateurs permettent aux administrateurs de rechercher, filtrer et télécharger la liste des utilisateurs.
Recherche : La recherche est disponible sur tous les champs : prénom, nom, e-mail, langue, départements, statut (engaged | disengaged).
Utilisateurs Smart Banners - Téléchargement CSV
Le tableau des utilisateurs Smart Banners peut être téléchargé en CSV. Il contient tous les utilisateurs, y compris les résultats paginés.
Champs CSV : prénom, nom, e-mail, langue, départements, statut (engaged | disengaged)