La página Extension Governance enumera las extensiones de terceros instaladas en los navegadores empresariales, asigna a cada una un nivel de riesgo y permite bloquearlas en toda la empresa. Una extensión aparece en la lista tan pronto como se detecta en un dispositivo, o puede bloquearse de antemano buscándola a través de la URL de su tienda, incluso si nadie la ha instalado aún. Para acceder, desde el menú lateral abre Browser Defender y selecciona Extension Governance. Requiere Browser Defender activo para la empresa y el rol Platform Administrator.
Para qué sirve esta página
Esta página te permite:
- Tener una visión general de las extensiones de terceros instaladas en la empresa, desde tiendas oficiales o cargadas manualmente.
- Evaluar el riesgo de una extensión individual — nivel de riesgo, permisos requeridos y difusión — antes de decidir su uso.
- Bloquear una extensión arriesgada o no autorizada en toda la empresa, con desactivación de la extensión en los dispositivos donde ya está instalada e impedimento de nuevas instalaciones.
- Bloquear de antemano una extensión no instalada aún, buscándola a través de la URL de su tienda.
Esta página no está diseñada para: analizar sitios o descargas visitados (páginas Browsing Alerts y Dangerous Downloads), verificar la reutilización de contraseñas empresariales (página Password Reuse), o distribuir la extensión o configurar sus políticas de navegación (secciones Setup y Users).
La lista de extensiones y los filtros
La página se abre en la pestaña Installed. Cambia a Blocked para las extensiones ya bloqueadas, o usa Search para buscar una por nombre.
Cada fila muestra Name, el número de Users y una insignia Warnings — coloreada según el nivel de riesgo más grave detectado; aparece solo después del primer análisis de la extensión. Los niveles de gravedad se describen más abajo, en la sección "Niveles de riesgo (Warnings)".
El panel de detalle de una extensión
Al hacer clic en una extensión se abre el panel de detalle: icono, nombre, navegador, adopción (usuarios y valoración en la tienda), categorías, descripción, la lista Warnings, la lista Permissions y la tabla Installations.
Niveles de riesgo (Warnings)
Cada señal tiene un nivel de gravedad — High, Medium o Low — y la insignia refleja el más grave presente:
| High | Normalmente, un problema que la sola adopción de la extensión no puede compensar. |
| Medium | Un problema relevante en sí mismo, pero compensable por una adopción amplia y bien valorada. |
| Low | Una señal menor. |
Panel Permissions
El panel Permissions clasifica la extensión como Intrusive, Moderately intrusive o Minimally intrusive, y enumera en lenguaje simple los permisos requeridos (por ejemplo, "leer y modificar todos los datos en todos los sitios web").
Tabla Installations
Para cada usuario con la extensión instalada: Email, Version (con aviso si hay una versión más reciente disponible), Install mode, Status (Enabled/Disabled), Browser y Last detected.
Bloquear y desbloquear una extensión
Desde el panel de detalle están disponibles estas acciones:
| Block selected extension | Bloquea la extensión seleccionada para toda la empresa. |
| Unblock selected extension | Elimina el bloqueo de la extensión seleccionada. |
| Block an arbitrary extension | Bloquea una extensión no detectada aún, identificada a través de la URL de su tienda. |
| Block multiple extensions | Bloquea varias extensiones en una única acción. |
Al confirmar, la extensión bloqueada se mueve a la pestaña Blocked.
NOTA: el bloqueo actualiza inmediatamente el panel y la pestaña, pero en un dispositivo donde la extensión ya está instalada tiene efecto solo en la siguiente verificación con el backend — no necesariamente en todos los dispositivos de forma instantánea.
La experiencia para el usuario final
Si una extensión ya estaba instalada en el navegador cuando se bloquea, no desaparece por sí sola: en la siguiente verificación del dispositivo con el backend aparece desactivada en el navegador, como se describe arriba.
Si en cambio un empleado intenta instalar una extensión bloqueada, el navegador muestra esta secuencia:
- Una página de advertencia con un botón Uninstall.
- El cuadro de diálogo nativo del navegador, que solicita confirmación de la desinstalación.
- Una página de confirmación de la eliminación completada.
Configuración gestionada en otras páginas
Algunos elementos que afectan lo mostrado en esta página se configuran en otro lugar:
- Distribución de la extensión — depende de Setup y de la extensión misma; una extensión aparece aquí solo después de ser detectada por una distribución.
- Ocultar una extensión — individual o por inactividad prolongada, se hace desde la página Browser Users, no desde aquí.
Resolución de problemas
| Síntoma | Causa probable | Solución | Escalada |
| Una extensión instalada no aparece en la lista | Ningún dispositivo la ha reportado aún | Usa Block an arbitrary extension para actuar inmediatamente a través de la URL de la tienda | Contacta con soporte si continúa sin aparecer |
| El bloqueo no eliminó inmediatamente la extensión de un navegador | Se aplica en la siguiente verificación del dispositivo, no instantáneamente | Espera la próxima verificación, o reinicia el navegador | Contacta con soporte si permanece activa más de un día laboral |
| La insignia Warnings no aparece | La extensión aún no ha sido analizada | Espera el próximo análisis, o búscala | Contacta con soporte |
| No está claro por qué una extensión está reportada | La lista Warnings reporta cada motivo detectado | Abre la extensión y consulta Warnings y Permissions | — |