Durante la fase inicial de configuración de una empresa, antes del lanzamiento de contenidos formativos, es posible modificar libremente qué campo se utiliza como "equipo" en la sección "Personas>Lista Org". Sin embargo, después del lanzamiento de un contenido, dicho parámetro se vuelve bloqueado y no se puede modificar a través de la interfaz.
Para cambiar el campo utilizado como equipo, es necesario seguir el siguiente procedimiento de solución alternativa
1. Descarga desde la plataforma la lista de usuarios ya cargada.
2. Invierte los encabezados de los campos del antiguo equipo y del nuevo equipo
Supongamos que:
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“Función Empresarial” se está utilizando actualmente como equipo
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Quieres utilizar “Sede” en su lugar
Realiza esta modificación en el archivo CSV
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Renombra el encabezado de la columna “Función Empresarial” a “Sede”
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Renombra el encabezado de la columna “Sede” a “Función Empresarial”
⚠️ Los valores en los campos NO deben ser modificados, solo los encabezados.
Importa nuevamente el archivo sin cambiar el mapeo original, es decir:
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El campo "Función Empresarial" (que ahora contiene los valores de las sedes) seguirá siendo mapeado a la organización existente llamada "Función empresarial".
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El campo "Sede" (que ahora contiene los valores de las funciones empresariales) será mapeado a la organización existente "Sede".
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Modificar las etiquetas para mayor claridad: la Org "Función empresarial" (que ahora contiene como valores las sedes) la renombramos como “Equipo”.
De esta manera has cambiado con éxito la organización utilizada como equipo.
Si tienes dudas, puedes contactar al soporte de Cyber Guru para solicitar una modificación en la dirección portale di supporto.