Creación de Licencias

Tipos de licencias

En la sección "Distribuir Licencias", dentro de la ruta Gestión Company > Personas, es posible visualizar los diferentes servicios para los cuales se pueden crear y asignar licencias. Los servicios actualmente disponibles son:

• Awareness

• Channel

• Phishing

• Phish Pro

• Cyber Advisor

Las licencias tienen una función específica según el servicio al que se refieren:

• Programas formativos (Awareness y Channel):
  Las licencias habilitan a los usuarios para el uso de los contenidos formativos

• Phishing y Phish Pro:
  Las licencias permiten someter a los usuarios a simulaciones.

  • En el caso de Phishing, los usuarios reciben simulaciones de ataques con diferentes niveles de dificultad.

  • Con Phish Pro, las simulaciones incluyen ataques QR, ataques de video/USB, y remediación formativa.

• Cyber Advisor:
  Las licencias permiten a los usuarios interactuar con el chatbot, diseñado para proporcionar soporte, sugerencias y conocimientos en el ámbito de la ciberseguridad.

Creación de licencias

Para cada uno de estos servicios, la creación de licencias sigue las cantidades y modalidades definidas contractualmente con el cliente

• La creación de licencias está reservada para los roles MSP (Managed Service Provider) o superiores.

• Los usuarios con roles inferiores, como el Administrador de la Empresa, no tienen acceso a la función de creación de licencias, pero pueden asociar licencias ya creadas a los usuarios dentro de la empresa.

Para crear las licencias de un servicio formativo, basta con hacer clic en los tres puntos verticales junto al componente que se desea asignar a la empresa (en la columna "Acciones") y seleccionar “Agregar licencia”.

Introducir los datos:

• Cantidad: número de licencias a asociar a la empresa

• Fecha de Inicio: fecha de inicio de validez de las licencias. Si se introduce una fecha posterior a la fecha en que se realiza la operación, no se podrán distribuir las licencias.

• Duración (en meses): seleccionar del menú desplegable la duración en meses de las licencias. 

  • Para nuevos clientes: selecciona 13, 25 o 37 meses según la duración contractual.

  • Para renovaciones: selecciona 12 o un múltiplo de 12 meses (ej. 24, 36, etc.).

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  Fecha de vencimiento: la fecha de vencimiento de las licencias se calcula automáticamente, dependiendo de la duración en meses especificada. En los días posteriores a la fecha de vencimiento, los usuarios podrán seguir accediendo a la plataforma para descargar los certificados, pero ya no tendrán acceso a los contenidos formativos. Las licencias tienen un vencimiento ligado a los términos contractuales establecidos. Esta duración es extensible en caso de renovación.

  

Después de cada operación sobre las licencias (ej. creación), el sistema mostrará un icono amarillo de alerta. Este aviso permite verificar los datos introducidos antes de guardarlos, lo cual es particularmente útil en caso de operaciones múltiples (por ejemplo, la creación de licencias para varios servicios).

Si los datos son correctos, es necesario hacer clic en “Guardar y continuar” para confirmar. A continuación, se mostrará un mensaje resumen con el detalle de todas las operaciones en curso, para solicitar una última confirmación antes de proceder definitivamente.

Una vez creadas las licencias, es posible asociarlas a los usuarios siguiendo las indicaciones presentes en el artículo dedicado.