Cuando se añaden nuevos usuarios a una empresa que ya ha completado un año completo de formación, es posible preparar un curso "preparatorio" para permitirles adquirir los conocimientos básicos antes de acceder al año en curso.
La asociación de un curso está disponible solo para roles MSP o superiores.
Objetivo del curso "preparatorio"
El curso preparatorio incluye 4 módulos del primer año:
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Phishing
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Contraseñas
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Ingeniería Social
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Malware
Este curso no otorga puntos a los estudiantes, pero tiene el propósito de:
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Proporcionar una base formativa esencial
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Permitir un realineamiento con los otros usuarios de la empresa
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Habilitar el acceso al año siguiente ya en curso en la empresa
Los módulos del curso se liberan simultáneamente, pero su acceso sigue un criterio secuencial: cada módulo se desbloquea solo después de completar el anterior, asegurando así un aprendizaje ordenado y gradual.
ESCENARIO 1: Doble carga de usuarios
En este escenario, se gestionan dos listas de usuarios:
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Una lista de usuarios que seguirán directamente el curso estándar
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Una segunda lista de usuarios que deberán seguir primero el curso preparatorio y luego el estándar.
Para distinguir los dos grupos se puede usar un atributo "Organización" llamado "preparatorio", con los valores "SÍ" o "NO" según el tipo de usuario.
1.Carga de la Primera Lista (Usuarios con solo curso estándar)
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Se importan en la plataforma los usuarios que deben acceder directamente al curso estándar
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A estos usuarios se les asignan las licencias Awareness para permitir la asociación del curso
2.Asociar el curso estándar
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Se asocia el curso estándar con las siguientes características:
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Liberar todas las actividades: No, para evitar que todos los módulos del curso sean inmediatamente accesibles a los usuarios.
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Propedéutico: Sí, para garantizar la secuencialidad de los módulos.
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¿Existe un curso preliminar?: No, ya que estamos configurando el curso estándar y aún no hemos creado ninguno preliminar.
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Sincronizar con usuarios ya presentes: Sí, para que el curso estándar esté asociado a los usuarios ya presentes en el sistema.
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Ahora es posible verificar que el curso estándar se haya asignado correctamente a un usuario haciendo clic aleatoriamente sobre él y seleccionando la opción "ver y asignar niveles".
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3. Eliminación del curso estándar
En este punto, es posible eliminar el curso estándar de los cursos asignados a la empresa. Es importante notar que esta operación no afecta la asociación ya existente del curso a los usuarios ya presentes en la plataforma. Sin embargo, impide que los nuevos usuarios añadidos con la segunda lista tengan acceso directo automático al curso estándar.
4. Asociar el curso propedéutico (introductorio)
En este punto podemos asociar el curso Preparatorio con las siguientes características:
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Liberar todas las actividades: Sí, para que todos los contenidos estén disponibles de inmediato.
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Propedéutico: SÍ, para que haya secuencialidad entre los módulos.
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¿Existe un curso preliminar? NO.
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NO DEBE SINCRONIZARSE CON LOS USUARIOS YA EXISTENTES: de esta manera, no se asignará a los usuarios existentes en la plataforma (que deben tener solo el curso estándar)
Se puede realizar nuevamente una verificación, tomando un usuario y haciendo clic en la opción “Ver y asignar niveles”: se verá que el curso preliminar NO se ha asociado a los usuarios ya presentes en la plataforma.
Reasociar el curso estándar con preliminaridad el curso preparatorio
Es posible ahora proceder a ASOCIAR nuevamente el curso ESTÁNDAR, que deberá tener las siguientes configuraciones
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Lanzamiento Propedéutico: Sí, para garantizar que los módulos sean secuenciales.
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¿Existe un recorrido preliminar? Sí, en este punto es posible indicar el "recorrido propedéutico" que ya se ha asociado previamente.
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NO sincronizarlo con los usuarios ya existentes: los usuarios existentes ya tienen el recorrido estándar asociado (y no deben tener también el preliminar).
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Carga de la segunda lista de usuarios (preparatorio + estándar)
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Se puede proceder a la carga de la SEGUNDA LISTA de usuarios (que deberán tener acceso al preparatorio + estándar). En el momento en que se les asigne la licencia, de hecho, se les asociará el recorrido estándar con el preparatorio conectado automáticamente.
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Para verificarlo, bastará con hacer clic en un usuario y verificar que tenga asociado tanto el preparatorio como el recorrido estándar.
Nota. Todos los nuevos usuarios seguirán estas configuraciones: seguirán el preparatorio antes de poder acceder al recorrido estándar.
ESCENARIO DOS: Usuarios ya presentes en la plataforma
En este escenario, los usuarios ya han sido cargados en la plataforma, por ejemplo, a raíz de una migración.
Para gestionar correctamente la asignación de los recorridos formativos, es necesario que los usuarios dispongan de un campo adicional, un atributo "Organization" llamado "Recorrido", que permita distinguir:
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Los usuarios a los que se debe asignar el recorrido preparatorio
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Los usuarios que deben acceder directamente al recorrido estándar
1. Asociación de las Licencias
Antes de asignar los recorridos, es necesario asociar las licencias Awareness a los usuarios, para habilitar la posibilidad de asignarles los recorridos formativos.
2. Asociación del Recorrido Estándar
Configuramos ahora la asignación del recorrido ESTÁNDAR a la empresa con las siguientes configuraciones:
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Propedéutico: Sí – para garantizar la secuencialidad de los módulos
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Sincronización con usuarios existentes: Sí – pero limitada a los usuarios cuyo valor del atributo "Org Recorrido" es “Estándar”
Verificaciones recomendadas:
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Los usuarios con "Org Recorrido" = "Estándar" deben tener el recorrido estándar correctamente asignado
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Los usuarios con "Org Recorrido" = "Preparatorio" no deben tener ningún recorrido asociado en esta fase.
3. Eliminación de la Asociación del Recorrido Estándar
Una vez verificada la asignación, es posible eliminar el recorrido estándar de los recorridos asignados a la empresa.
⚠️ Esta operación no elimina el recorrido de los usuarios que ya lo han recibido, pero impide que se asigne automáticamente a otros usuarios en el futuro.
4. Asociación del Recorrido Preparatorio
Procedemos ahora con la asignación del recorrido PREPARATORIO, con las siguientes características:
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Liberar todas las actividades: Sí – todos los contenidos deben estar disponibles de inmediato
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Propedéutico: Sí – para mantener la secuencialidad entre los módulos
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Sincronización con usuarios existentes: Sí – pero exclusivamente para los usuarios con "Org Recorrido" = "Preparatorio"
Esta configuración garantiza que solo los usuarios destinados al recorrido preparatorio reciban la asignación, y que el acceso a los módulos se realice de manera secuencial.
5. Verificación de la Asociación de los Recorridos
Para confirmar el correcto funcionamiento de las asignaciones, es posible realizar un control seleccionando un usuario y haciendo clic en “Ver y asignar niveles” (a través del menú de tres puntos).
Resultados esperados:
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Usuarios con "Org Recorrido" = "Estándar" → deben tener solo el recorrido estándar
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Usuarios con "Org Recorrido" = "Preparatorio" → deben tener solo el recorrido preparatorio
6. Reasignación del Recorrido Estándar
Después de haber completado la asignación del recorrido preparatorio, ahora es posible proceder con la reasignación del recorrido ESTÁNDAR a la empresa, configurándolo de manera que complete el flujo formativo para los usuarios que comienzan desde el preliminar.
Configuración recomendada:
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Propedéutico: Sí – para garantizar la secuencialidad de los módulos
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¿Existe un recorrido preliminar?: Sí – seleccionar el recorrido preparatorio previamente asociado
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Sincronizar con usuarios ya presentes: Sí, pero solo para los usuarios que ya tienen el recorrido preparatorio asociado
Esta configuración permite asociar el recorrido estándar exclusivamente a los usuarios que ya han completado o están siguiendo el recorrido preparatorio, asegurando que no queden con un recorrido incompleto.
Comportamiento para Nuevos Usuarios
Todos los nuevos usuarios que se añadan con el valor "Org Recorrido" = "Preparatorio", y a quienes se les asignen las licencias:
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Recibirán automáticamente el recorrido preparatorio.
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Una vez completado, tendrán acceso también al recorrido estándar.