Dentro de la sección "Configuración> Frecuencia de Lanzamientos" es posible gestionar el calendario de lanzamientos de los contenidos formativos.
El calendario está dividido por servicio y se vuelve visible en el momento en que se crean las licencias del servicio correspondiente.
Existen diferentes tipos de lanzamiento, que se pueden seleccionar en el momento en que se activa el interruptor "Activo".
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Lanzamiento personalizado (recomendado): es posible elegir el día y la franja horaria en la que establecer el lanzamiento. La hora del lanzamiento es indicativa ya que depende de la carga de la plataforma.
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Primer día de cada mes: automáticamente todos los lanzamientos se establecerán el primer día de cada mes.
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Primer lunes de cada mes: automáticamente todos los lanzamientos se establecerán el primer lunes de cada mes.
NOTA: Cuando se elige una de las dos últimas opciones, el calendario se llenará con marcadores de posición. Sin embargo, solo se lanzará el número real de contenidos. Por ejemplo, si el recorrido prevé 12 contenidos, aunque el calendario parezca indicar más lanzamientos programados, los lanzamientos efectivos se detendrán al alcanzar los 12 contenidos previstos.
Lanzamiento personalizado
En caso de optar por establecer lanzamientos según una programación personalizada, será posible, configurando la vista "Semana", elegir para cada día la franja horaria en la que "Agregar" el lanzamiento.
Se recuerda que la hora establecida es indicativa ya que la hora de los lanzamientos depende de la carga de la plataforma.
NOTA: no es posible planificar un lanzamiento para el mismo día desde el calendario, debe programarse con al menos un día de anticipación. Si se establece un lanzamiento para el día de hoy (por ejemplo, para la tarde), el sistema no lo detectará y la actividad no estará disponible.
En caso de urgencias, contactar con el soporte de Cyber Guru para gestionar este escenario.
Lanzamiento "instantáneo"
Mediante el botón "Lanzamiento instantáneo" es posible lanzar inmediatamente un contenido formativo. El botón es visible solo para roles internos de Cyber Guru.
Lanzamiento en caso de múltiples recorridos
En caso de que haya múltiples recorridos formativos relacionados con el mismo servicio, como por ejemplo dos niveles de Awareness, el calendario de lanzamientos será único. No es posible gestionar lanzamientos con frecuencias diferentes para los distintos recorridos formativos del mismo servicio.
Además, será suficiente establecer un único lanzamiento: este será válido para cada uno de los recorridos asociados a la empresa, garantizando una gestión simplificada de los lanzamientos.
Si los recorridos habilitados en la plataforma son independientes entre sí y pertenecen al mismo servicio (por ejemplo, Cyber school nivel 1 y 2) se tienen lanzamientos paralelos. De hecho, si se establece un lanzamiento en el calendario en un cierto día (y el primer año no se ha establecido como preliminar del segundo), el sistema realizará un lanzamiento para el primer año de Awareness (si aún hay lanzamientos) y PARALELAMENTE un lanzamiento para el segundo año de Awareness.
Si un recorrido formativo (por ejemplo, Cyber School L1) está establecido como preliminar a otro recorrido del mismo servicio (por ejemplo, Cyber School L2), y se decide poner un único lanzamiento en el calendario, el sistema seguirá una lógica de secuencialidad para garantizar que los contenidos se lancen en el orden correcto. Así es como se gestionarán los lanzamientos:
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Con un lanzamiento en el calendario se lanzará solo un contenido de L1.
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Con dos lanzamientos se lanzarán dos contenidos de L1 (y así sucesivamente hasta completar L1).
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Solo cuando todos los contenidos de L1 hayan sido lanzados, el sistema comenzará a lanzar los contenidos de L2 en los lanzamientos siguientes.
Esto garantiza que los participantes sigan el orden lógico de los recorridos, completando primero el nivel preliminar (L1) antes de acceder al nivel siguiente (L2).