Esta guía explica cómo configurar un servidor SMTP del cliente para el envío de correos electrónicos del servicio Student Caring.
Esta funcionalidad no se aplica a los correos electrónicos de phishing simulado, que continuarán siendo enviados a través de los canales predeterminados de la plataforma.
La funcionalidad está disponible solo para usuarios con rol ADMIN.
El cliente deberá proporcionar, escribiendo a la dirección dedicada portale di supporto, los siguientes parámetros de configuración:
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SMTP Host: Nombre de Dominio Completo (FQDN) del servidor de correo
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SMTP port: puerto utilizado (25, 587, etc.)
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SMTP Username: Nombre de usuario para contactar con el servidor SMTP
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SMTP Password: Contraseña del nombre de usuario
Una vez proporcionados estos parámetros, Cyber Guru procederá a configurar el servidor SMTP en el tenant del cliente.
Antes de habilitar el servicio, se solicitará realizar pruebas conjuntas entre Cyber Guru y el cliente para verificar la correcta gestión de los correos por parte del servidor configurado, el envío y la recepción por parte del destinatario.
ATENCIÓN
En caso de utilizar un servidor SMTP personalizado, no será posible utilizar las direcciones de remitente predeterminadas con dominio @cyberguru.eu.
Será necesario especificar una dirección de remitente autorizada para el envío, perteneciente al dominio del cliente o a un dominio validado.