CG3 - Cyber Awareness konfigurieren (Setup)

Diese Anleitung erklärt, wie du Cyber Awareness für dein Unternehmen konfigurierst und Mitarbeiter zur Schulung führst: Benachrichtigungseinstellungen und Player-Voreinstellungen festlegen, mindestens einen Learning Path zuweisen und Kursfreigaben planen. Der Ausgangspunkt ist Video Training › Setup im linken Menü. Das Verfahren dauert nur wenige Minuten und folgt einem linearen Ablauf ohne Verzweigungen.

Voraussetzungen

• Cyber Awareness ist für dein Unternehmen aktiv (Aktivierung durch LibraCyber verwaltet, nicht Self-Service), mit mindestens einem Inhaltstyp enthalten (Cyber Awareness und/oder Cyber Series).
• Mitarbeiter und ihre Abteilungen sind bereits in der Plattform synchronisiert (Einstellung auf General Settings-Ebene, nicht in dieser Anleitung behandelt).
• Du verfügst über die Berechtigung eines Administrators für Video Training, die Zugriff auf den gesamten Video Training-Bereich einschließlich Setup gewährt.

WARNUNG: Das Aktivieren einer E-Mail-Einstellung (Onboarding, neue Lektionen oder Erinnerungen) sendet echte E-Mails an Mitarbeiter – dies sind keine Vorschauen. Auch die Schaltfläche Send example onboarding email to myself sendet eine echte E-Mail an deine Adresse. Das Planen von Freigaben startet die Kursbereitstellung und jede Freigabe benachrichtigt Mitarbeiter per E-Mail: Eine bereits durchgeführte Freigabe und die sie ankündigende E-Mail können nicht rückgängig gemacht werden.

Detailliertes Verfahren

1. Öffne Video Training › Setup. Die Seite Video Training Setup zeigt drei Registerkarten: Release Calendar, Preferences und Reminders activity.
2. Öffne die Registerkarte Preferences und stelle jeden Schalter gemäß der Unternehmensrichtlinie ein. Die vier Schalter sind unabhängig und speichern sich automatisch, wenn du sie änderst (es gibt keine separate Save-Schaltfläche):
   • Send Onboarding emails to new users: Sendet eine Willkommens-E-Mail, wenn ein neuer Benutzer zur Plattform hinzugefügt wird. Die Schaltfläche Send example onboarding email to myself ermöglicht es dir, vorher ein Beispiel an dich selbst zu senden.
   • Send new lessons notification: Wenn neue Inhalte freigegeben werden, erhält der Benutzer eine E-Mail, die ihn auffordert, auf die Plattform zuzugreifen.
   • Send reminders to inactive users: Mitarbeiter, die für einen bestimmten Zeitraum nicht mit der Schulung interagieren, erhalten eine einzelne Erinnerungs-E-Mail; sie erhalten eine weitere nur, wenn sie nach der Rückkehr erneut inaktiv werden.
   • Allow video seeking and fast-forwarding: Wenn aktiviert, können Benutzer entlang der Zeitleiste navigieren und vorspulen. Wenn deaktiviert, müssen sie den Inhalt vollständig ansehen, ohne schnellen Vorlauf.
   Nach dem Ändern eines Schalters die Seite neu laden, um zu überprüfen, dass der Status beibehalten wurde.
3. Weise einen Learning Path einem Empfänger zu. Unter Video Training › Learning Paths öffnest du die Einstellungen eines Pfads und stellst sein Target auf Whole Company oder auf ein oder mehrere Specific Departments (z. B. Finance) ein. Die vollständigen Schritte werden in der dedizierten Anleitung zu Learning Paths beschrieben.
4. Konfiguriere den Release Calendar, damit Kurse nach einem wiederkehrenden Plan freigegeben werden, anstatt alle zusammen. Öffne die Registerkarte Release Calendar und stelle die wiederkehrende Freigabe für den Inhaltstyp ein. Die Wiederholungsoptionen und der Mechanismus der ersten Freigabe werden in der dedizierten Anleitung zum Release Calendar beschrieben.

HINWEIS: In der App kennzeichnet die Spalte Type der Learning Paths den Cyber Awareness-Fluss als Video Training; es handelt sich um denselben Inhalt.

Erwartetes Ergebnis

An diesem Punkt ist die Konfiguration abgeschlossen: Die eingestellten Schalter bleiben nach einem Neuladen der Seite erhalten und die Beispiel-E-Mail kommt in deinen Posteingang. Nach einer geplanten Freigabe sehen die zugewiesenen Mitarbeiter die Kurse in My Courses und die Daten zu Abschluss und Aktivität im Dashboard beginnen sich in den folgenden Tagen zu ändern. Wenn Mitarbeiter den Inaktivitätszeitraum überschreiten, listet die Registerkarte Reminders activity die gesendeten Erinnerungen auf (Empfänger, Modul, Typ, Datum und Status). Eine leere Liste bedeutet einfach, dass in dem angezeigten aktuellen Zeitfenster keine Erinnerung fällig war.

HINWEIS: Fast alle Einstellungen sind reversibel: Stelle einfach den Schalter auf den vorherigen Status zurück oder weise den Pfad erneut zu. Ausnahmen sind bereits durchgeführte Freigaben und die zugehörigen E-Mails, die nicht rückgängig gemacht werden können.

Fehlerbehebung