Quarantine

Auf dieser Seite können Sie die Quarantäne der Appliance verwalten, Nachrichten suchen und Vorgänge damit durchführen. Sie können außerdem Digest-Berichte für einen bestimmten Benutzer erstellen und Freigabeanfragen verwalten.

Quarantined Messages

In diesem Bereich können Sie Nachrichten suchen und Verwaltungsvorgänge in der Quarantäne durchführen.

Eine Suche durchführen

Auf dieser Seite können Sie die gesuchten Quarantäne-Nachrichten einfach finden. Sie können eine E-Mail nach Subject, Email-Adresse (Absender oder Empfänger) und Data Range suchen. Sie sollten alle diese Felder ausfüllen, um das beste Ergebnis zu erzielen.

Symbolleiste zur Quarantäneverwaltung

Durch die Auswahl einer oder mehrerer über das Suchwerkzeug gefundener Nachrichten können Sie zahlreiche Vorgänge damit durchführen:

• Export (speichert die Suche in einem gängigen Exportformat wie CSV, PDF usw.)
• Recall (wenn ein Threat Remediation-Connector eingerichtet ist, können Sie die Nachricht aus dem Posteingang des Benutzers entfernen)
• Rescan (dies ist nützlich, um das Scan-Ergebnis nach gerade durchgeführten neuen Konfigurationen zu testen)
• Release (liefert die Nachricht so aus, als hätte sie die Appliance nie durchlaufen, also ohne jegliche Änderung)
• Delete (löscht die Nachricht dauerhaft aus der Quarantäne)
• Mark as (lässt die Bayesian Engine diese Nachricht als False Positive oder False Negative lernen, um ihre Erkennungsleistung zu verbessern)
• Submit as (übermittelt die Nachricht an unsere Labs zur genaueren Analyse und zur Verbesserung unserer Erkennungsregeln)

Über diese Symbolleiste können Sie außerdem einen Digest-Bericht erstellen und an den von Ihnen angegebenen Benutzer senden. Dies ist nützlich, um die Quarantäne individuell zu verwalten.

Message Release Requests

In diesem Bereich können Sie die Freigabeanfragen für Nachrichten verwalten, die von Benutzern über den Digest-Bericht an die Benutzer Administrator oder Domain Admin gesendet wurden. Sie können für jede Freigabeanfrage eines Benutzers eine Benachrichtigungs-E-Mail an eine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse erhalten (Feld Send email to) und/oder eine Benachrichtigung an den bzw. die Domain Admin-Benutzer der Domain senden (Send email to Domain Admin). Sie können entscheiden, die Nachricht freizugeben (Release) und damit die Benutzeranfrage anzunehmen, oder die Nachricht über die Symbolleiste zu löschen (Delete) und damit die Benutzeranfrage abzulehnen, indem Sie die zu verwaltenden Anfragen auswählen. Sie können außerdem die Nachrichtendetails anzeigen, indem Sie am Ende jeder Freigabeanfrage auf das grüne Augensymbol klicken.