[fruitful_alert type="alert-info"]Nota: Assicurati di eseguire le modifiche descritte in questo articolo prima di applicare l'ESG nello scenario inbound, per evitare interruzioni della posta[/fruitful_alert]

Problema

Quando in Google Workspace sono presenti regole di instradamento per inoltrare le email a un'altra casella di posta all'interno dello stesso dominio, Google recapita il messaggio attraverso l'Email Security Gateway (ESG) senza applicare l'SRS (Sender Rewriting Scheme). Questo puo' causare il rifiuto del messaggio da parte dell'ESG a causa di errori SPF o di autenticazione correlati.

Questo comportamento e' una limitazione di Google Workspace

Soluzione

Scenario interessato (NON SUPPORTATO)

Google Workspace non applica l'SRS quando instrada verso una casella di posta finale con questa configurazione:

OPPURE puoi avere questo tipo di configurazione mostrata di seguito usando l'opzione "ROUTING" (il risultato e' lo stesso, cambia solo il modo in cui hai creato la regola)

Soluzione alternativa consigliata (SUPPORTATA)

Configura le regole di instradamento per recapitare i messaggi a un Google Workspace Group, con i destinatari previsti aggiunti come membri del gruppo. In questo caso, Google applica correttamente l'SRS.

Crea il nuovo gruppo con i destinatari previsti all'interno di Google Workspace (admin.google.com) > Directory > Groups

2. Quando fai clic su "NEXT" assicurati di selezionare il permesso esterno "POST"

3. Quindi, modifica la regola di inoltro

-> ESG (SRS applied)
->  SPF / authentication passes

Problema

Soluzione

Scenario interessato (NON SUPPORTATO)

Soluzione alternativa consigliata (SUPPORTATA)

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