Verificare lo stato del listener

Nella pagina dei listener, nella colonna Last mail imported, viene mostrata la data e l'ora dell'ultima email importata. Se un listener non sta importando email, dovresti controllare la coda delle email.

Verificare la coda delle email

Nella dashboard dell'Archiver, la scheda centrale mostra il numero di email in attesa nella coda. La coda delle email contiene le email che l'Archiver non ha ancora archiviato. Se hai un listener inattivo e non hai email in coda, l'Archiver non sta ricevendo le email di journaling, quindi dovresti controllare la regola di journal sul tuo server di posta. Se hai molte email in coda, il journaling non sta funzionando correttamente e dovresti controllare i messaggi differiti cliccando sulla scheda della dashboard.

Verificare i messaggi differiti

I messaggi differiti sono le email che l'Archiver non ha ancora archiviato. Se selezioni No tenant dal menu a tendina in alto a destra, puoi vedere le email che l'Archiver non riesce ad assegnare a un tenant specifico. Per capire perché l'associazione non è stata possibile, puoi aprire i dettagli del messaggio cliccando sull'icona e verificare che il dominio nell'header X-Archiver-Sender-Domain o l'indirizzo IP nell'header X-Archiver-Sender-Addr siano configurati in uno dei listener del tenant a cui vuoi assegnare l'email.