Le problème
Après la mise à niveau vers ESG 5.x et l'importation de toutes les configurations depuis l'ancien ESG 4.9, les rapports de quarantaine et les demandes de libération ne sont, dans certains cas, pas envoyés.
Pourquoi
Les versions d'ESG antérieures à 4.9 permettaient de charger des certificats avec des chaînes de certification incomplètes, invalides pour presque toutes les applications à l'exception des clients web.
À partir d'ESG 5.0,
la validation TLS est stricte pour chaque service, l'application refuse donc de communiquer avec le MTA en raison du certificat installé (désormais) invalide.
Remarque :
cela se produit généralement lors de l'utilisation de certificats génériques (wildcard).
Solution
Récupérez votre certificat, si nécessaire en vous connectant au panneau de votre
Certification Authority, et téléchargez à nouveau le certificat.
Une fois le certificat téléchargé, chargez-le à nouveau dans ESG depuis la page
TLS Certificates.