Attribution d’un parcours à une entreprise

La fonctionnalité d’attribution des parcours de formation est disponible exclusivement pour les MSP certifiés.

Les parcours liés aux services Cyber Guru Awareness et Channel peuvent être attribués en accédant à la section « Gestion company > Setup », puis en sélectionnant le service souhaité.

Dans l’espace dédié, il est possible de visualiser la liste des parcours disponibles.
En cliquant sur les trois points verticaux à côté d’un parcours (ex. Awareness L1), vous accédez à l’option « Associer le parcours à la company », qui permet d’attribuer le premier niveau du programme de formation à la company sélectionnée.

Options d’association d’un parcours

Lors de l’association d’un parcours à une company, il est possible de configurer une série d’options fonctionnelles pour définir comment le parcours sera délivré aux utilisateurs. Les paramètres peuvent être activés individuellement ou combinés selon les besoins de formation.

• Libérer toutes les activités : cette option permet de rendre immédiatement tous les contenus du parcours disponibles pour la company. Cette opération n’active aucun événement de student caring (envoi d’email) même si activé) vers les utilisateurs et doit être réalisée avec précaution après consultation avec Cyber Guru sur la disponibilité de tous les contenus, libérés instantanément, dans les langues activées sur la company.
• Certificats : En activant cette option, les utilisateurs recevront un certificat de participation à la fin du parcours. Le certificat pourra être téléchargé directement sur la plateforme une fois le parcours terminé.

• Prérequis : ce paramètre définit un critère de séquentialité obligatoire entre les contenus du parcours : les utilisateurs devront compléter chaque module dans l’ordre prévu pour pouvoir continuer.

  • 📌 Remarque : Il est possible de libérer toutes les activités du parcours en même temps, tout en maintenant la prérequis interne : les contenus seront visibles, mais bloqués jusqu’à la complétion du module précédent.

• Existe-t-il un parcours préliminaire ? 

  Si l’option « Existe-t-il un parcours préliminaire ? » est activée, il sera possible de définir un autre parcours (déjà actif et associé à la company) comme obligatoire à compléter avant d’accéder au parcours actuel.

  Cette fonctionnalité est particulièrement utile dans deux cas :

  • Pour les utilisateurs ajoutés ultérieurement à une company déjà active, qui doivent d’abord compléter des contenus introductifs.

  • Pour gérer le passage entre différentes années de formation (ex. de la première à la deuxième année d’Awareness), en s’assurant que les utilisateurs terminent la première année avant d’accéder à la seconde.

  Lorsque deux parcours sont actifs sur une même company et qu’aucune logique de prérequis n’a été définie entre eux, la plateforme procède à la libération simultanée des contenus.
  Dans ce cas, à chaque libération programmée, un contenu pour chaque parcours actif sera distribué, indépendamment de leur corrélation pédagogique ou temporelle.

  À l’inverse, si une relation de prérequis est définie entre les deux parcours (ex. la première année comme préalable à la seconde), la plateforme suivra un ordre précis :
  d’abord seront libérés tous les contenus du parcours préliminaire, et seulement à la fin de cette libération complète, commencera la diffusion des contenus du second parcours.

• Synchroniser avec les utilisateurs déjà présents : Cette option permet d’appliquer le parcours également aux utilisateurs déjà présents sur la plateforme et disposant d’une licence. Il est possible d’appliquer la synchronisation :

  • À tous les utilisateurs

  • Ou en filtrant par valeur d’Organization

   Si aucune Organization n’est spécifiée, le parcours sera associé à tous les utilisateurs de la company.

Une fois l’association du parcours à la company correctement effectuée, celui-ci apparaîtra avec une coche verte à côté du nom, confirmant son activation.

En cas d’erreurs ou d’anomalies lors de l’association, il est conseillé de contacter le support Cyber Guru pour obtenir de l’aide.

Une fois qu’un parcours a été associé à une company, il n’est plus possible d’en modifier les paramètres.

La seule action possible est la suppression du parcours.

Choix des parcours selon l’année

Le choix du parcours dépend de l’année à activer et de la situation du client :

• Nouveau client (aucune année précédente) :
  Associer le parcours AWARENESS L1.
  Les années suivantes, il sera possible d’attribuer :

  • AWARENESS L2 (deuxième année)

  • AWARENESS L3 (troisième année)

• Client ayant déjà complété une année d’Awareness (ex. ex Cyber School) :
  Associer le parcours AWARENESS L2-2
  La troisième année, poursuivre avec AWARENESS L3-2

• Client ayant complété deux années d’Awareness :
  Attribuer le parcours AWARENESS L3-3

Parcours pour le service Cyber Guru Channel

Pour ce service, les parcours doivent être attribués dans l’ordre des saisons, sans distinction particulière :

• Channel Saison 1

• Channel Saison 2

• Channel Saison 3

• Channel Saison 4

Parcours pour les clients ayant complété trois années d’Awareness (ex. Cyber School : Cyber School 1, Cyber School 2, Cyber School 3)

• Quatrième année : Cyber Campus I

• Cinquième année : Cyber Campus II

Parcours pour les clients ayant complété au moins une année d’Awareness de la nouvelle version (Awareness I, Awareness L2-2, Awareness L3-3)

Quatrième année : Cyber Campus I

Cinquième année : Cyber Campus II-2 

Indication importante

⚠️ N’attribuez pas de parcours autres que ceux listés ci-dessus.

Pour tout autre parcours visible sur la plateforme, il est nécessaire de contacter le support Cyber Guru pour obtenir des indications spécifiques à l’adresse partner.support@cyberguru.eu ou via le Centre d’aide :
https://support.cyberguru.eu/hc/fr