La Zone de Téléchargement est la section de la plateforme où sont collectés les fichiers générés automatiquement par le système. Il s'agit généralement de :
- paquets ZIP de certificats de niveau, demandés via l'action de téléchargement en masse des certificats ;
- rapports au format CSV/XLSX produits par le moteur de reporting (si le nombre d'utilisateurs est particulièrement élevé, le téléchargement s'effectue en mode asynchrone)
La génération n'est pas instantanée ; vous pouvez revenir à tout moment à la Zone de Téléchargement pour vérifier l'état d'avancement et télécharger le fichier quand il est prêt.
Qui peut accéder
La Zone de Téléchargement est disponible pour les rôles administratifs : MSP, Company Admin, Supervisor et rôles internes LibraCyber. Chacun ne voit que les fichiers de sa propre company ; les rôles avec visibilité transversale (par exemple MSP) peuvent sélectionner la company via le sélecteur en haut de la page.
Contenu du tableau
Chaque ligne représente une seule demande de téléchargement. Les colonnes sont :
- File : nom du fichier généré
- Status : état du traitement : En cours, Prêt, Expiré, Erreur.
- File Type : type : Certificat ou Rapport.
- Created : date de la demande.
- Expiry : date après laquelle le fichier ne sera plus téléchargeable. Le texte devient rouge quand l'expiration est depuis longtemps dépassée.
- Deleted : Oui / Non : indique si la demande a été supprimée par l'utilisateur.
- Actions : boutons pour télécharger et supprimer le fichier. Ils ne sont visibles que si la ligne n'a pas été supprimée ; le bouton de téléchargement n'apparaît que quand l'état est « Prêt ».
En haut de la page s'affichent également une bannière informative sur la durée des fichiers et une bannière avec le résumé de la taille totale occupée par les fichiers de la company actuellement disponibles.
Cycle de vie d'un fichier
La demande est créée → la ligne apparaît dans le tableau avec l'état En cours.
Si la génération réussit, l'état passe à Prêt et le fichier devient téléchargeable.
Si la génération échoue, l'état passe à Erreur.
Après 2 semaines à partir de la date de création, le fichier est marqué comme Expiré et n'est plus téléchargeable.
À tout moment avant l'expiration, vous pouvez supprimer manuellement le fichier depuis la colonne « Actions ».
Durée et disponibilité
- Validité des fichiers : 2 semaines à partir de la création.
- Après l'expiration, le fichier ne peut plus être téléchargé, mais la ligne reste visible comme trace historique avec l'état Expiré.
- Il n'existe pas de limite maximale au nombre de fichiers générables par company, ni de quota d'espace dédié. L'espace ne se libère que quand l'utilisateur supprime manuellement les fichiers.
Pourquoi il est judicieux de supprimer les fichiers manuellement
Bien que les fichiers expirent automatiquement, l'espace occupé n'est pas libéré automatiquement à l'expiration. Supprimer les fichiers dont vous n'avez plus besoin a trois effets pratiques :
- libère de l'espace disque dans le dossier de la company (particulièrement utile pour les companies qui génèrent beaucoup de certificats en masse) ;
- réduit la Taille totale des fichiers affichée dans la bannière en haut de la page ;
- supprime à l'avance les exports qui pourraient contenir des données sensibles et qui ne sont plus nécessaires.
Pourquoi les fichiers supprimés restent-ils visibles ?
C'est un comportement prévu du système, pas un problème du navigateur ou un manque de rafraîchissement de la page.
Quand vous cliquez sur « Supprimer », le contenu disparaît, mais la ligne reste visible indéfiniment (pour conserver l'historique des demandes effectuées) et se reconnaît parce que :
- la colonne Deleted affiche Oui ;
- la colonne Status apparaît vide ;
- les boutons de téléchargement et de suppression ne sont pas présents.
La confirmation que l'espace a été effectivement libéré est visible dans la bannière Taille totale des fichiers, qui se réduit en conséquence après la suppression.