Pour permettre à Cyber Guru d'envoyer des emails (par exemple les communications de publication via Student Caring) en votre nom de manière sécurisée et conforme aux normes du secteur, il est nécessaire de configurer un sous-domaine dédié sur votre domaine principal.
Cette configuration permet de :
Garantir que les messages envoyés soient authentiques et vérifiables.
Empêcher que les emails ne se retrouvent dans le dossier spam des destinataires.
Exigence principale : sous-domaine dédié
Pour l'envoi sécurisé des emails, il est requis que le client mette à disposition un sous-domaine dédié, à réserver exclusivement aux communications envoyées via Cyber Guru.
Exemple :
securityawareness.clientdomain.com
L'adresse de l'expéditeur (« From ») sera un email appartenant à ce sous-domaine, par exemple :
support@securityawareness.clientdomain.com
Pourquoi un sous-domaine dédié est-il nécessaire
L'utilisation d'un sous-domaine dédié représente la norme du secteur pour déléguer en toute sécurité l'envoi d'emails. Les principaux avantages incluent :
✅ Le domaine principal n'est jamais exposé ou compromis.
✅ Les normes d'authentification (SPF, DKIM, DMARC) peuvent être gérées indépendamment.
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✅ Les éventuels problèmes de réputation liés aux envois n'impactent pas le domaine professionnel principal.
Activités requises du client
Pour compléter la configuration et permettre à Cyber Guru d'envoyer des emails en votre nom, nous vous demandons d'effectuer les activités suivantes :
1. Création du sous-domaine
Créez un sous-domaine dédié sur votre domaine principal et communiquez-le à Cyber Guru.
Exemple : securityawareness.clientdomain.com
2. Publication des enregistrements DNS
Cyber Guru fournira un ensemble d'enregistrements DNS à publier (principalement 6 enregistrements CNAME et 1 TXT DMARC).
Vous devrez les ajouter exactement comme indiqué dans la communication que vous recevrez de l'équipe Cyber Guru.
3. Définition de l'expéditeur email
Indiquez une adresse email appartenant au sous-domaine à utiliser comme expéditeur officiel pour les communications envoyées par Cyber Guru.
Communiquez l'expéditeur à Cyber Guru.
Exemple : support@securityawareness.clientdomain.com
Une fois la configuration terminée :
Les emails envoyés par Cyber Guru en votre nom seront sécurisés, authentifiés et reconnus comme légitimes par les principaux fournisseurs de messagerie.
L'ensemble de la configuration sera conforme aux normes internationales de sécurité et de délivrabilité (SPF, DKIM, DMARC).
4. Vérification et tests conjoints
Une fois la configuration terminée, Cyber Guru et le client exécuteront ensemble une série de tests de vérification pour confirmer que
Les emails envoyés par Cyber Guru soient authentifiés via SPF, DKIM et DMARC.
Les messages atteignent correctement les boîtes de réception des destinataires sans être signalés comme spam.
Seulement après le succès des tests conjoints, la configuration sera considérée comme active et pleinement opérationnelle.
CHECKLIST
☑️ Définir un sous-domaine dédié et le communiquer à Cyber Guru.
☑️ Réception de la part de Cyber Guru des enregistrements DNS (6 CNAME + 1 TXT DMARC) et publication dans le DNS du sous-domaine
☑️ Fournir à Cyber Guru une adresse email (<from>) appartenant au sous-domaine.
☑️Exécution des tests conjoints pour vérifier la correcte configuration