Cyber Awareness es el producto de formación en seguridad de LibraCyber: una colección de cursos en video que los empleados ven directamente en el navegador, sin instalar nada. Desde el menú Video Training en la plataforma, el administrador organiza los cursos, decide cuándo ponerlos disponibles y realiza un seguimiento del progreso de toda la empresa.
Qué es Cyber Awareness
Cyber Awareness ayuda a las empresas a aumentar la conciencia de los empleados sobre seguridad con cursos en video breves y atractivos, en lugar de documentos o clases presenciales. Está diseñado para formación de incorporación, recordatorios periódicos y recopilación de pruebas de finalización con fines de cumplimiento normativo.
Los contenidos son de dos tipos:
- Cyber Awareness: módulos de formación bajo demanda que concluyen con un breve cuestionario.
- Cyber Series: una serie de episodios estilo "edutainment", organizada en temporadas y para ver hasta el final (sin cuestionario).
El administrador agrupa los cursos en Learning Paths (rutas de aprendizaje), asigna cada ruta a toda la empresa o a departamentos específicos, planifica los lanzamientos con el Release Calendar y realiza un seguimiento de la finalización y las puntuaciones en el Dashboard. Los empleados ganan estrellas al completar los cursos: un toque de gamificación que los anima a volver.
Los dos tipos de contenido (Cyber Awareness y Cyber Series) son activaciones separadas: en el Dashboard solo aparecen los contenidos que tu empresa ha adquirido realmente.
Qué no es
- No es una herramienta de simulación de phishing.
- No es una plataforma genérica para cargar contenidos propios: el catálogo de cursos se proporciona con el producto.
- No prevé planes de formación para usuarios individuales: una ruta se asigna a toda la empresa o a departamentos específicos, nunca a un empleado individual.
Cómo se organiza la formación
Punto de entrada: el menú Video Training en la plataforma. En resumen, la entrega de la formación sigue cuatro pasos:
- Abrir Learning Paths y elegir la ruta a entregar: cada fila muestra su Type (Cyber Awareness o Cyber Series) y cuántas lecciones contiene.
- Abrir la configuración de la ruta y asignarla a toda la empresa (Whole Company) o a departamentos específicos (Specific Departments), luego guardar los cambios.
- En Setup › Release Calendar, planificar cuándo se lanzan los cursos a los empleados.
- Realizar un seguimiento de la participación en el Dashboard; los empleados encuentran los cursos asignados en la página My Courses ("Lessons").
Cuando un empleado asignado abre My Courses, ve los cursos lanzados; al completar, la tarjeta del curso muestra las estrellas ganadas y los datos de finalización en el Dashboard comienzan a actualizarse.
Los conceptos principales
- Learning Path (ruta de aprendizaje): un conjunto ordenado de cursos de un único tipo (Cyber Awareness o Cyber Series), asignado a toda la empresa o a departamentos específicos.
- Course / Module (curso / módulo): la unidad de formación. Para Cyber Awareness es un video breve seguido de un cuestionario (el "módulo"); para Cyber Series es un episodio individual.
- Target: quién recibe una ruta, es decir, Whole Company (toda la empresa), uno o más Specific Departments (departamentos específicos) o Unassigned (no asignado).
- Release Calendar: la planificación que establece cuándo los cursos se ponen gradualmente disponibles para los empleados, para cada tipo de contenido.
- My Courses (Lessons): la página del empleado, donde ve los cursos asignados, los ve y realiza un seguimiento de las estrellas.
- Star (estrella): la puntuación de juego que se muestra en la tarjeta de un curso completado: hasta dos para un módulo Cyber Awareness (según la puntuación del cuestionario) y una para un episodio Cyber Series.
Quién puede hacer qué
| Actividad | Administrador | Empleado |
|---|---|---|
| Crear Learning Paths y asignarlos a la empresa o a departamentos | Sí | — |
| Configurar Release Calendar, preferencias y recordatorios (Setup) | Sí | — |
| Consultar el Dashboard de toda la empresa (empleados, finalización, puntuaciones) | Sí | — |
| Ver los cursos asignados y ganar estrellas (My Courses) | Sí (como empleado) | Sí |
| Repetir un cuestionario para mejorar la puntuación de un curso | Sí (como empleado) | Sí |
El acceso se regula mediante dos permisos asignados en General Settings › Permissions: un permiso de administrador para las páginas Learning Paths, Dashboard y Setup, y un permiso de usuario para la página My Courses. Las acciones de empleado están disponibles para cualquiera que tenga el permiso de usuario, incluidos los administradores.
Privacidad y datos
Cyber Awareness no utiliza inteligencia artificial para tomar decisiones sobre las personas: la evaluación de un módulo se basa simplemente en la puntuación obtenida en el cuestionario, sin uso alguno de IA. Para cada curso, la plataforma registra el progreso, la puntuación del cuestionario, la finalización y las estrellas del empleado individual; no recopila archivos ni mensajes del usuario. Los videos de los cursos son contenidos preempaquetados, transmitidos en streaming al navegador.
Asistencia
Para recibir ayuda, contacta con el canal de soporte oficial de LibraCyber. Antes de abrir una solicitud, el administrador puede verificar en el Dashboard y en Setup › Reminders si los cursos se han lanzado y si se ha notificado a los empleados. Algunas actividades están reservadas para LibraCyber y deben solicitarse a través del soporte: crear o modificar el catálogo y los contenidos de los cursos, agregar o localizar cursos, modificar configuraciones bloqueadas.