Zuweisung eines Lernpfads an ein Unternehmen

Die Funktion Zuweisung von Lernpfaden ist ausschließlich für zertifizierte MSPs verfügbar.

Die Pfade für die Services Cyber Guru Awareness und Channel können zugewiesen werden, indem Sie den Bereich „Company-Verwaltung > Setup“ aufrufen und den gewünschten Service auswählen.

Im entsprechenden Bereich können Sie die Liste der verfügbaren Lernpfade einsehen.
Wenn Sie auf die drei vertikalen Punkte neben einem Pfad (z. B. Awareness L1) klicken, erscheint die Option "Pfad der Company zuweisen". Damit können Sie das erste Level des Trainingsprogramms der ausgewählten Company zuweisen.

Optionen zur Zuweisung eines Lernpfads

Bei der Zuweisung eines Pfads zu einer Company können verschiedene Funktionen konfiguriert werden, um festzulegen, wie der Pfad den Nutzern bereitgestellt wird. Die Einstellungen können einzeln oder kombiniert aktiviert werden, je nach Trainingsbedarf.

• Alle Aktivitäten freigeben: Mit dieser Option werden sofort alle Inhalte des Pfads für die Company freigeschaltet. Diese Aktion löst keine Student-Caring-Events (z. B. E-Mail-Benachrichtigungen) für die Nutzer aus, auch wenn diese aktiviert sind. Sie sollte daher nur nach Rücksprache mit Cyber Guru und Prüfung der Verfügbarkeit aller Inhalte in den für die Company freigeschalteten Sprachen durchgeführt werden.
• Zertifikate: Wenn diese Option aktiviert ist, erhalten die Nutzer nach Abschluss des Pfads ein Teilnahmezertifikat. Das Zertifikat kann direkt auf der Plattform heruntergeladen werden, sobald der Lernpfad abgeschlossen ist.

• Voraussetzung: Diese Einstellung legt eine obligatorische Reihenfolge der Inhalte im Pfad fest: Die Nutzer müssen jedes Modul in der vorgesehenen Reihenfolge abschließen, um fortfahren zu können.

  • 📌 Hinweis: Es ist möglich, alle Aktivitäten des Pfads gleichzeitig freizugeben, wobei die interne Voraussetzung bestehen bleibt: Die Inhalte sind sichtbar, aber gesperrt, bis das vorherige Modul abgeschlossen ist.

• Gibt es einen vorangehenden Pfad?: 

  Wenn die Option „Gibt es einen vorangehenden Pfad?“ aktiviert ist, kann ein anderer (bereits aktiver und zugewiesener) Pfad als obligatorisch zum Abschluss festgelegt werden, bevor auf den aktuellen Pfad zugegriffen werden kann.

  Diese Funktion ist besonders in zwei Fällen nützlich:

  • Für Nutzer, die nachträglich zu einer bereits aktiven Company hinzugefügt werden und zunächst Einführungsmodule absolvieren müssen.

  • Um den Übergang zwischen verschiedenen Trainingsjahren zu steuern (z. B. vom ersten zum zweiten Awareness-Jahr), sodass die Nutzer das erste Jahr abschließen, bevor sie mit dem zweiten beginnen.

  Wenn zwei Pfade für eine Company aktiv sind und keine Voraussetzung zwischen ihnen definiert wurde, gibt die Plattform die Inhalte beider Pfade gleichzeitig frei.
  Bei jeder geplanten Freigabe wird je ein Inhalt pro aktivem Pfad verteilt, unabhängig von deren inhaltlichem oder zeitlichem Zusammenhang.

  Andersherum, wenn zwischen den beiden Pfaden eine Voraussetzung definiert ist (z. B. erstes Jahr als Voraussetzung für das zweite), folgt die Plattform einer festen Reihenfolge:
  Zuerst werden alle Inhalte des vorangehenden Pfads freigegeben, und erst nach vollständigem Abschluss beginnt die Bereitstellung der Inhalte des zweiten Pfads.

• Mit bereits vorhandenen Nutzern synchronisieren: Mit dieser Option kann der Pfad auch auf bereits vorhandene Nutzer mit Lizenz angewendet werden. Die Synchronisierung kann erfolgen:

  • Für alle Nutzer

  • Oder gefiltert nach Organization-Wert

   Wird keine Organization angegeben, wird der Pfad allen Nutzern der Company zugewiesen.

Nach erfolgreicher Zuweisung des Pfads an die Company wird dieser mit einem grünen Haken neben dem Namen angezeigt – als Bestätigung der Aktivierung.

Bei Fehlern oder Problemen während der Zuweisung empfiehlt es sich, den Cyber Guru Support zu kontaktieren.

Sobald ein Pfad einer Company zugewiesen wurde, können die Einstellungen nicht mehr geändert werden.

Die einzige mögliche Aktion ist das Entfernen des Pfads.

Auswahl der Pfade je nach Jahrgang

Die Auswahl des Pfads hängt vom zu aktivierenden Jahrgang und der Kundensituation ab:

• Neukunde (kein Vorjahr):
  Weisen Sie den Pfad AWARENESS L1 zu.
  In den Folgejahren können Sie zuweisen:

  • AWARENESS L2 (zweites Jahr)

  • AWARENESS L3 (drittes Jahr)

• Kunde mit bereits abgeschlossenem Awareness-Jahr (z. B. ehemals Cyber School):
  Weisen Sie den Pfad AWARENESS L2-2 zu.
  Im dritten Jahr geht es weiter mit AWARENESS L3-2

• Kunde mit zwei abgeschlossenen Awareness-Jahren:
  Weisen Sie den Pfad AWARENESS L3-3 zu.

Pfade für den Service Cyber Guru Channel

Für diesen Service werden die Pfade einfach in der Reihenfolge der Staffeln zugewiesen, ohne besondere Unterscheidungen:

• Channel Staffel 1

• Channel Staffel 2

• Channel Staffel 3

• Channel Staffel 4

Pfade für Kunden mit drei abgeschlossenen Awareness-Jahren (z. B. Cyber School: Cyber School 1, Cyber School 2, Cyber School 3)

• Viertes Jahr: Cyber Campus I

• Fünftes Jahr: Cyber Campus II

Pfade für Kunden, die mindestens ein Awareness-Jahr der neuen Version abgeschlossen haben (Awareness I, Awareness L2-2, Awareness L3-3)

Viertes Jahr: Cyber Campus I

Fünftes Jahr: Cyber Campus II-2 

Wichtiger Hinweis

⚠️ Keine anderen als die oben genannten Pfade zuweisen.

Für alle anderen in der Plattform sichtbaren Pfade wenden Sie sich bitte an den Cyber Guru Support für spezifische Hinweise unter partner.support@cyberguru.eu oder über das Help Center:
https://support.cyberguru.eu/hc/de