Es ist möglich, die im Bereich Support-E-Mail angezeigte E-Mail-Adresse in der „Hilfe“-Sektion der Plattform anzupassen. Standardmäßig wird die Support-Adresse von Cyber Guru angezeigt: portale di supporto.
Der Zugriff auf diese Funktion ist für Benutzer mit der Rolle MSP oder höher gewährleistet.
Wie man die Adresse anpasst
Um die Support-E-Mail-Adresse zu ändern:
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Gehen Sie zu Unternehmensverwaltung > Setup > Optionen
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Scrollen Sie bis zum Punkt Awareness
- Geben Sie die benutzerdefinierte Support-Adresse in das Feld "Support-E-Mail" ein
Die Änderung der Support-Adresse kann auch auf der Konfigurationsseite des einzelnen Unternehmens (Unternehmensverwaltung > Allgemein > Konfiguration) vorgenommen werden.
Jede Änderung, die im Feld "Support-Adresse" in diesem Abschnitt vorgenommen wird, wird automatisch auf das Feld im Abschnitt "Optionen" übertragen und umgekehrt.