CG3 - Phishing Simulation: creare un template (anche con l'AI)

Questa guida spiega come creare un template di phishing nel Template Catalog di Phishing Simulation. È possibile partire da zero, duplicare e adattare un template LibraCyber esistente, oppure farsi assistere dalla funzione Create template with AI. I template personalizzati così ottenuti sono utilizzabili nelle Custom Campaign (campagne personalizzate).

Prerequisiti

• Phishing Simulation attivo per l'azienda e permesso Template Catalog assegnato all'amministratore: la voce Template Catalog compare così nel menu Phishing Simulation.
• Profilo aziendale compilato in Company Scan (persone chiave, firma aziendale e clienti chiave): alimenta le variabili di personalizzazione che rendono credibile il template.
• Dominio di invio verificato e integrazione email configurata, necessari per inviare un template o l'email di prova Send to myself.

Procedura dettagliata

Aprire Phishing Simulation > Template Catalog dal menu di sinistra, quindi scegliere uno dei tre percorsi seguenti.

Opzione A — Creare un template personalizzato da zero

1. Nell'intestazione del catalogo, cliccare su Create template.
2. Compilare l'oggetto, il mittente, il contenuto dell'email e la pagina di destinazione o lo scenario. Inserire dove serve le variabili di personalizzazione, ad esempio user_firstname o company_name.
3. Salvare. Il nuovo template personalizzato compare nel catalogo sotto il filtro Display > Custom templates.

Opzione B — Duplicare e adattare un template LibraCyber

1. Individuare sulla scheda del template LibraCyber da riutilizzare e cliccare su Copy & Edit.
2. La piattaforma crea una copia modificabile come template personalizzato; il template LibraCyber originale non viene mai modificato.
3. Modificare la copia (oggetto, contenuto, variabili) e salvarla.

Opzione C — Creare un template con l'AI

1. Nell'intestazione del catalogo, cliccare su Create template with AI.
2. Scegliere un'email di base: l'assistente ne riutilizza struttura, tono e pulsante per un risultato coerente.
3. Descrivere lo scenario in un prompt, indicando chi si finge di essere, l'azione da innescare, il pretesto (avviso di sicurezza, fattura, HR e simili) ed eventuali vincoli come tono, lingua o difficoltà. Rigenerare con aggiustamenti finché il risultato non è soddisfacente.
4. Rivedere e completare il testo generato, inserire le variabili di personalizzazione e impostare il mittente e la pagina di destinazione. Il risultato è un normale template personalizzato, ancora modificabile.

Provare il template prima dell'invio

Aprire la scheda del template per vedere l'anteprima dell'email, quindi usare Send to myself per ricevere una copia di prova al proprio indirizzo e verificare che l'email venga visualizzata come previsto.

Risultato atteso

A questo punto il template personalizzato è salvato nel catalogo e compare sotto il filtro Display > Custom templates. È possibile selezionarlo durante la creazione di una Custom Campaign (campagna personalizzata). I template personalizzati non entrano automaticamente nelle campagne automatiche.

Risoluzione dei problemi