La pagina My Progress è il tuo spazio personale: qui segui i risultati della tua formazione sulla sicurezza. Trovi la tua percentuale di successo, le stelle che hai guadagnato, il tuo livello, la classifica aziendale e lo storico delle lezioni e delle simulazioni di phishing che hai svolto. Dallo stesso posto puoi anche avviare tu stesso una lezione, senza aspettare che ti venga recapitata.
Per aprirla, dal menu laterale seleziona My Progress.
NOTA: le immagini di questa guida arriveranno a breve. Nel frattempo il testo descrive tutto ciò che vedi nella pagina.
A colpo d'occhio
| A chi è rivolta | A te, come dipendente, per tenere d'occhio i tuoi risultati e le tue stelle. Se invece devi seguire i progressi di altre persone, quello è compito degli amministratori, che usano l'Awareness Dashboard. |
| Cosa puoi farci | Vedere le tue statistiche, le stelle, il livello, la classifica e lo storico delle attività; scegliere la lingua delle tue lezioni; avviare tu stesso una lezione a te disponibile. |
| Cosa ti serve | Un account con accesso a My Progress. Per avviare da solo una lezione ti serve anche un account sul chatbot su uno dei canali (Microsoft Teams, Slack, Google Chat o Webchat). |
| Disponibilità | Aziende con Cyber Chat (Alex) attivo. |
Cosa trovi nella pagina My Progress
Appena apri la pagina hai davanti il riepilogo di tutti i tuoi risultati:
- Your stats (in alto) — la tua Success rate (percentuale di successo), il totale delle Stars (stelle), quante email di phishing hai Received (ricevuto) e Reported (segnalato), e il tuo Level (livello), con quante stelle ti mancano per salire al successivo.
- Leaderboard (la classifica) — la tua posizione rispetto ai colleghi, in base alle stelle. Puoi cambiare il periodo con il selettore: Quarter (trimestre), Year (anno) o All times (sempre).
- Badges — i riconoscimenti che hai ottenuto.
- Activity (lo storico) — l'elenco delle tue attività: per ciascuna trovi la data, il titolo della lezione o della simulazione, il suo stato (ad esempio Course completed o Reported) e le stelle guadagnate. In cima all'elenco una legenda spiega come vengono assegnate le stelle per ogni tipo di formazione.
- My language — la lingua in cui ricevi e vedi le tue lezioni (vedi più sotto).
Per riaprire una lezione che hai già svolto, fai clic su VIEW nella sua riga dello storico.
NOTA: questa pagina raccoglie in un unico posto i risultati di tutta la tua formazione. Le stelle, il livello, la classifica e lo storico mettono insieme le lezioni di Cyber Awareness (Alex) con le simulazioni di phishing (Phishing Simulation), i video (Video Awareness) e le Cyber Series. Quindi non tutti i numeri che vedi riguardano soltanto le lezioni di Alex.
Le stelle: come si guadagnano
Per le lezioni di Cyber Awareness (le lezioni di Alex) guadagni le stelle così:
| Cosa fai | Stelle |
|---|---|
| Completi la lezione ma non superi il quiz (punteggio sotto il 75%) | ⭐ (1 stella) |
| Completi la lezione e superi il quiz (75% o più) | ⭐⭐ (2 stelle) |
La stessa pagina mostra anche le stelle per gli altri tipi di formazione (Phishing Simulation, Video Awareness, Cyber Series): la legenda in cima allo storico Activity spiega la regola di ciascuno.
Avviare una lezione da solo
Non devi per forza aspettare che una lezione ti venga recapitata: puoi avviarla tu stesso dal catalogo delle lezioni.
- Dal menu laterale apri Cyber Awareness e seleziona Lessons. Si apre il catalogo in sola lettura: vedi solo le lezioni pubblicate nella tua lingua e non trovi comandi di modifica o assegnazione.
- Individua la lezione che vuoi seguire.
- Fai clic su Start course sulla sua scheda. La lezione ti viene inviata sul tuo canale; se il tuo canale è Webchat, l'app apre direttamente la chat. Se hai già una lezione in corso, il pulsante mostra Resume course.
- Completa la lezione e il suo quiz nella chat. Il risultato e le eventuali stelle compaiono poi nella pagina My Progress.
NOTA: se il pulsante è grigio e mostra Coming soon, quella lezione non è ancora disponibile per te: è il tuo amministratore a decidere il ritmo con cui ti vengono proposte. Passa il mouse sul pulsante per leggere il messaggio.
La lingua delle tue lezioni
Con My language, sulla pagina My Progress, scegli la lingua in cui ricevi e vedi le tue lezioni. La scelta vale per le lezioni successive.
Domande frequenti
Dove vedo le stelle che ho guadagnato?
Nella pagina My Progress: nella scheda Your stats e nello storico Activity.
Quante stelle vale una lezione?
Una stella se completi la lezione senza superare il quiz, due stelle se lo superi (75% o più).
Posso avviare una lezione da solo invece di aspettare?
Sì: apri il catalogo Lessons e fai clic su Start course sulla lezione che vuoi seguire.
Posso scegliere o disattivare le mie lezioni?
No: è il tuo amministratore ad assegnare le lezioni e a stabilirne il ritmo. Tu puoi solo avviare in anticipo una lezione già disponibile.
Perché non riesco ad avviare una lezione (il pulsante dice “Coming soon”)?
Perché quella lezione non è ancora stata resa disponibile per te, secondo il ritmo deciso dall'amministratore, oppure perché il tuo account sul chatbot non è ancora configurato.
In che lingua saranno le mie lezioni?
Nella lingua impostata in My language su questa pagina.
Posso scaricare la classifica?
No: l'esportazione della classifica è riservata agli amministratori.
Risoluzione dei problemi
| Sintomo | Causa probabile | Cosa fare |
|---|---|---|
| Il pulsante Start course è grigio e dice “Coming soon” | Il tuo amministratore controlla il ritmo di erogazione e questa lezione non è ancora disponibile per te | Aspetta l'erogazione prevista, oppure chiedi al tuo amministratore di inviartela |
| Start course non fa nulla / compare un errore | Il tuo account sul chatbot non è configurato su alcun canale (Teams / Slack / Google Chat / Webchat) | Verifica con il tuo amministratore di essere configurato su un canale |
| Le stelle o il livello non cambiano dopo una lezione | Il risultato viene registrato solo dopo che completi la lezione e il suo quiz | Riapri My Progress dopo aver completato la lezione. Ricorda: lezione non superata = 1 stella, superata = 2 stelle |
| Non riesco a scaricare la classifica | L'esportazione della classifica è riservata agli amministratori | Chiedi a un amministratore di esportarla |
Funzioni correlate
- Cyber Chat (Alex) – Awareness Dashboard — la vista lato amministratore degli stessi progressi e delle stesse stelle.
- Gamification e punteggi — come si guadagnano le stelle nei diversi tipi di formazione.