Cyber Awareness est le produit de formation à la sécurité de LibraCyber : une collection de cours vidéo que les employés regardent directement dans le navigateur, sans rien installer. À partir du menu Video Training de la plateforme, l'administrateur organise les cours, décide quand les rendre disponibles et suit la progression de toute l'entreprise.
Qu'est-ce que Cyber Awareness
Cyber Awareness aide les entreprises à accroître la sensibilisation des employés à la sécurité grâce à des cours vidéo courts et attrayants, au lieu de documents ou de cours en classe. Il est conçu pour la formation d'intégration, les rappels périodiques et la collecte de preuves d'achèvement à des fins de conformité.
Le contenu est de deux types :
- Cyber Awareness : modules de formation à la demande qui se terminent par un court quiz.
- Cyber Series : une série d'épisodes de style « edutainment », organisée en saisons et à regarder jusqu'au bout (sans quiz).
L'administrateur regroupe les cours en Learning Paths (parcours de formation), assigne chaque parcours à l'ensemble de l'entreprise ou à des départements spécifiques, planifie les sorties avec le Release Calendar et suit l'achèvement et les scores dans le Dashboard. Les employés gagnent des stars en complétant les cours : une touche ludique qui les encourage à revenir.
Les deux types de contenu (Cyber Awareness et Cyber Series) sont des activations distinctes : dans le Dashboard n'apparaissent que les contenus que votre entreprise a réellement achetés.
Ce que ce n'est pas
- Ce n'est pas un outil de simulation de phishing.
- Ce n'est pas une plateforme générique où charger vos propres contenus : le catalogue des cours est fourni avec le produit.
- Il ne prévoit pas de plans de formation pour un utilisateur unique : un parcours est assigné à l'ensemble de l'entreprise ou à des départements spécifiques, jamais à un seul employé.
Comment la formation est organisée
Point d'entrée : le menu Video Training de la plateforme. En résumé, la livraison de la formation suit quatre étapes :
- Ouvrir Learning Paths et choisir le parcours à livrer : chaque ligne affiche son Type (Cyber Awareness ou Cyber Series) et le nombre de leçons qu'il contient.
- Ouvrir les paramètres du parcours et l'assigner à l'ensemble de l'entreprise (Whole Company) ou à des départements spécifiques (Specific Departments), puis enregistrer les modifications.
- Dans Setup › Release Calendar, planifier quand les cours sont mis à disposition des employés.
- Suivre l'adhésion dans le Dashboard ; les employés trouvent les cours assignés dans la page My Courses (« Lessons »).
Quand un employé assigné ouvre My Courses, il voit les cours mis à disposition ; à l'achèvement, la carte du cours affiche les stars gagnées et les données d'achèvement dans le Dashboard commencent à se mettre à jour.
Les concepts principaux
- Learning Path (parcours de formation) : un ensemble ordonné de cours d'un seul type (Cyber Awareness ou Cyber Series), assigné à l'ensemble de l'entreprise ou à des départements spécifiques.
- Course / Module (cours / module) : l'unité de formation. Pour Cyber Awareness, c'est une courte vidéo suivie d'un quiz (le « module ») ; pour Cyber Series, c'est un seul épisode.
- Target : qui reçoit un parcours, c'est-à-dire Whole Company (ensemble de l'entreprise), un ou plusieurs Specific Departments (départements spécifiques) ou Unassigned (non livré).
- Release Calendar : la planification qui établit quand les cours deviennent progressivement disponibles pour les employés, pour chaque type de contenu.
- My Courses (Lessons) : la page de l'employé, où il voit les cours assignés, les regarde et suit les stars.
- Star (étoile) : le score de jeu affiché sur la carte d'un cours complété : jusqu'à deux pour un module Cyber Awareness (selon le score du quiz) et une pour un épisode Cyber Series.
Qui peut faire quoi
| Activité | Administrateur | Employé |
|---|---|---|
| Créer les Learning Paths et les assigner à l'entreprise ou aux départements | Oui | — |
| Configurer Release Calendar, préférences et rappels (Setup) | Oui | — |
| Consulter le Dashboard de l'ensemble de l'entreprise (employés, achèvement, scores) | Oui | — |
| Regarder les cours assignés et gagner des stars (My Courses) | Oui (en tant qu'employé) | Oui |
| Refaire un quiz pour améliorer le score d'un cours | Oui (en tant qu'employé) | Oui |
L'accès est régi par deux permissions assignées dans General Settings › Permissions : une permission d'administrateur pour les pages Learning Paths, Dashboard et Setup, et une permission d'utilisateur pour la page My Courses. Les actions d'employé sont disponibles pour quiconque dispose de la permission utilisateur, administrateurs inclus.
Confidentialité et données
Cyber Awareness n'utilise pas l'intelligence artificielle pour prendre des décisions sur les personnes : l'évaluation d'un module est basée simplement sur le score obtenu au quiz, sans aucun recours à l'IA. Pour chaque cours, la plateforme enregistre la progression, le score du quiz, l'achèvement et les stars de chaque employé ; elle ne collecte pas les fichiers ou les messages de l'utilisateur. Les vidéos des cours sont des contenus préconfigurés, diffusés en continu au navigateur.
Assistance
Pour obtenir de l'aide, contactez le canal de support officiel LibraCyber. Avant d'ouvrir une demande, l'administrateur peut vérifier dans le Dashboard et dans Setup › Reminders si les cours ont été mis à disposition et si les employés ont été avertis. Certaines activités sont réservées à LibraCyber et doivent être demandées via le support : créer ou modifier le catalogue et le contenu des cours, ajouter ou localiser des cours, modifier les paramètres verrouillés.