La Setup Checklist est un guide étape par étape pour configurer et déployer le chatbot de Cyber Awareness (Alex) au sein d'une entreprise. La checklist comprend 4 étapes pour Slack, Google Chat et Webchat et 5 étapes pour Microsoft Teams, qui ajoute une étape dédiée aux politiques :
- Messaging platform — la plateforme de messagerie
- Teams Policies — uniquement pour Microsoft Teams
- Deploy Alex
- Assign your first course — assigne le premier cours
- Activate automatic course delivery — active la distribution automatique
En général, ces étapes renvoient l'administrateur à d'autres sections de l'application, où compléter des actions spécifiques. Une fois l'action complétée, l'état de l'étape correspondante se met à jour, de manière dynamique ou selon la confirmation de l'administrateur.
La Setup Checklist dans Cyber Awareness › Setup : chaque étape renvoie à la section de l'application où compléter l'action (exemple avec canal Webchat, 4 étapes).
Messaging platform
Cette étape permet à l'administrateur de définir le canal que l'ensemble de l'entreprise utilisera pour ses utilisateurs finaux. La Webchat reste toujours utilisable en complément du canal sélectionné.
Alex n'est pas limité à un seul canal. Les plateformes disponibles sont :
- Microsoft Teams
- Slack
- Google Chat
- Webchat — le canal intégré dans l'application LibraCyber, conçu principalement pour les utilisateurs qui ne disposent pas d'un compte Teams ou Slack, ou lorsque l'environnement est on-premise et le provisioning s'effectue via fichier CSV
Le choix dépend du contexte et des besoins du client.
ATTENTION : après la confirmation, la plateforme de messagerie n'est pas modifiable par l'administrateur de manière autonome. Le choix est fixé lors de la configuration ; pour le modifier, il est nécessaire de contacter le Support LibraCyber. Choisis donc avec soin le canal avant de confirmer.
Teams Policies
Cette étape apparaît uniquement pour la configuration Teams. Elle sert à assurer que les paramètres côté Microsoft sont configurés correctement pour que le déploiement du chatbot fonctionne ; l'étape renvoie à la documentation publique pour la résolution des problèmes.
La confirmation de l'administrateur est déclarative : en cochant la case, tu enregistres uniquement ta confirmation, mais l'application n'est pas en mesure de vérifier que les paramètres Microsoft sont effectivement corrects.
Deploy Alex
Cette étape ouvre la section Chatbot Configuration, où les permissions API sont accordées à LibraCyber. L'étape se complète une fois que les permissions ont été effectivement accordées. Ce que la section Chatbot Configuration affiche dépend du canal choisi à l'étape Messaging platform. Ici, l'administrateur accorde les permissions spécifiques côté Microsoft, Google ou Slack nécessaires pour activer le chatbot.
Déployer Alex signifie le rendre visible en tant qu'application de la plateforme de messagerie aux utilisateurs prévus. Cela ne signifie pas qu'Alex commencera immédiatement à contacter les utilisateurs.
Teams – Grant API Permissions | Deployment Type
Le bouton Grant Consent (Teams) amène l'administrateur à la console d'administration Microsoft et demande l'approbation des permissions. La section Deployment Type te permet de choisir le public auquel déployer le bot dans Microsoft Teams — toute l'entreprise (company), par département (departments) ou par utilisateurs individuels (users). La section contient également un lien vers la documentation de résolution des problèmes pour les cas où Alex ne serait pas déployé pour certains utilisateurs (version Microsoft store / applications tierces).
NOTE : le lien Grant Consent de Microsoft est à usage unique — chaque tentative consomme un token valide une seule fois. Si le consentement n'aboutit pas ou si le lien a expiré, recharge l'onglet Chatbot Configuration pour générer un nouveau lien et réessaye. Il n'est pas nécessaire d'ouvrir un ticket de support.
Google Chat Configuration
Le bouton Add to Google Chat renvoie à la documentation publique de configuration pour Google Chat.
Slack Configuration
Le bouton Add to Slack ouvre directement la page de consentement de Slack pour l'octroi des permissions.
Assign your first course
Cette étape renvoie l'administrateur au catalogue des cours (Cyber Awareness › Lessons). L'étape se complète lorsqu'au moins un cours a été assigné.
L'assignation d'un cours n'a aucun effet sur l'utilisateur final tant que la distribution automatique n'est pas active : Alex ne contactera pas automatiquement les utilisateurs finaux tant que la distribution automatique n'est pas activée (opération à effectuer en dernier, après avoir défini l'ordre, la fréquence et les destinataires). Les détails sur l'assignation et l'ordonnancement des cours sont décrits dans la page Lessons.
NOTE (première valeur) : il n'est pas nécessaire d'attendre la distribution automatique de l'étape suivante pour voir Alex en action. Après avoir choisi la plateforme et déployé le bot (étapes 1–3) et assigné au moins un cours, tu peux en envoyer un immédiatement avec Send now (dans l'Lesson editor) et vérifier qu'il atteint un utilisateur réel.
Activate automatic course delivery
Le bouton Activate auto delivery renvoie à l'onglet Preferences (Awareness Setup). L'étape se complète une fois que la distribution automatique des cours est activée. La cadence, les jours entre un cours et l'autre et les autres options de distribution sont décrits dans la fonction Preferences.