La page My Progress est ton espace personnel : tu y suis les résultats de ta formation à la sécurité. Tu trouves ton pourcentage de réussite, les étoiles que tu as gagnées, ton niveau, le classement de l'entreprise et l'historique des leçons et des simulations de phishing que tu as suivies. Depuis le même endroit, tu peux aussi lancer une leçon toi-même, sans attendre qu'elle te soit envoyée.
Pour l'ouvrir, sélectionne My Progress dans le menu latéral.
NOTE : les images de ce guide arriveront bientôt. En attendant, le texte décrit tout ce que tu vois sur la page.
En un coup d'œil
| À qui s'adresse | À toi, en tant qu'employé, pour surveiller tes résultats et tes étoiles. Si tu dois suivre les progrès d'autres personnes, c'est la tâche des administrateurs, qui utilisent le Awareness Dashboard. |
| Ce que tu peux faire | Voir tes statistiques, tes étoiles, ton niveau, le classement et l'historique des activités ; choisir la langue de tes leçons ; lancer toi-même une leçon qui t'est disponible. |
| Ce qu'il te faut | Un compte avec accès à My Progress. Pour lancer une leçon toi-même, tu as aussi besoin d'un compte sur le chatbot sur l'un des canaux (Microsoft Teams, Slack, Google Chat ou Webchat). |
| Disponibilité | Entreprises avec Cyber Chat (Alex) actif. |
Ce que tu trouves sur la page My Progress
Dès que tu ouvres la page, tu as devant toi un résumé de tous tes résultats :
- Your stats (en haut) — ton Success rate (pourcentage de réussite), le total de tes Stars (étoiles), combien d'emails de phishing tu as Received (reçus) et Reported (signalés), et ton Level (niveau), avec combien d'étoiles il te manque pour passer au suivant.
- Leaderboard (le classement) — ta position par rapport à tes collègues, en fonction des étoiles. Tu peux changer la période avec le sélecteur : Quarter (trimestre), Year (année) ou All times (toujours).
- Badges — les distinctions que tu as obtenues.
- Activity (l'historique) — la liste de tes activités : pour chacune, tu trouves la date, le titre de la leçon ou de la simulation, son état (par exemple Course completed ou Reported) et les étoiles gagnées. En haut de la liste, une légende explique comment les étoiles sont attribuées pour chaque type de formation.
- My language — la langue dans laquelle tu reçois et vois tes leçons (voir ci-dessous).
Pour rouvrir une leçon que tu as déjà suivie, clique sur VIEW dans sa ligne de l'historique.
NOTE : cette page rassemble en un seul endroit les résultats de toute ta formation. Les étoiles, le niveau, le classement et l'historique combinent les leçons de Cyber Awareness (Alex) avec les simulations de phishing (Phishing Simulation), les vidéos (Video Awareness) et les Cyber Series. Donc tous les chiffres que tu vois ne concernent pas seulement les leçons d'Alex.
Les étoiles : comment les gagner
Pour les leçons de Cyber Awareness (les leçons d'Alex), tu gagnes les étoiles comme suit :
| Ce que tu fais | Étoiles |
|---|---|
| Tu complètes la leçon mais tu ne réussis pas le quiz (score inférieur à 75%) | ⭐ (1 étoile) |
| Tu complètes la leçon et tu réussis le quiz (75% ou plus) | ⭐⭐ (2 étoiles) |
La même page affiche aussi les étoiles pour les autres types de formation (Phishing Simulation, Video Awareness, Cyber Series) : la légende en haut de l'historique Activity explique la règle pour chacun.
Lancer une leçon toi-même
Tu n'as pas besoin d'attendre qu'une leçon te soit envoyée : tu peux la lancer toi-même à partir du catalogue des leçons.
- Depuis le menu latéral, ouvre Cyber Awareness et sélectionne Lessons. Le catalogue s'ouvre en lecture seule : tu vois seulement les leçons publiées dans ta langue et tu ne trouves pas de commandes de modification ou d'assignation.
- Trouve la leçon que tu veux suivre.
- Clique sur Start course sur sa fiche. La leçon t'est envoyée sur ton canal ; si ton canal est Webchat, l'application ouvre directement le chat. Si tu as déjà une leçon en cours, le bouton affiche Resume course.
- Complète la leçon et son quiz dans le chat. Le résultat et les éventuelles étoiles apparaissent ensuite sur la page My Progress.
NOTE : si le bouton est grisé et affiche Coming soon, cette leçon n'est pas encore disponible pour toi : c'est ton administrateur qui décide du rythme auquel elles te sont proposées. Passe la souris sur le bouton pour lire le message.
La langue de tes leçons
Avec My language, sur la page My Progress, tu choisis la langue dans laquelle tu reçois et vois tes leçons. Ce choix s'applique aux leçons suivantes.
Questions fréquemment posées
Où vois-je les étoiles que j'ai gagnées ?
Sur la page My Progress : dans la fiche Your stats et dans l'historique Activity.
Combien d'étoiles vaut une leçon ?
Une étoile si tu complètes la leçon sans réussir le quiz, deux étoiles si tu le réussis (75% ou plus).
Puis-je lancer une leçon moi-même au lieu d'attendre ?
Oui : ouvre le catalogue Lessons et clique sur Start course sur la leçon que tu veux suivre.
Puis-je choisir ou désactiver mes leçons ?
Non : c'est ton administrateur qui assigne les leçons et en établit le rythme. Tu peux seulement lancer à l'avance une leçon déjà disponible.
Pourquoi je ne peux pas lancer une leçon (le bouton dit « Coming soon ») ?
Parce que cette leçon n'a pas encore été rendue disponible pour toi, selon le rythme décidé par l'administrateur, ou parce que ton compte sur le chatbot n'est pas encore configuré.
Dans quelle langue seront mes leçons ?
Dans la langue définie dans My language sur cette page.
Puis-je télécharger le classement ?
Non : l'export du classement est réservé aux administrateurs.
Dépannage
| Symptôme | Cause probable | Ce qu'il faut faire |
|---|---|---|
| Le bouton Start course est grisé et dit « Coming soon » | Ton administrateur contrôle le rythme de distribution et cette leçon n'est pas encore disponible pour toi | Attends la distribution prévue, ou demande à ton administrateur de te l'envoyer |
| Start course ne fait rien / une erreur apparaît | Ton compte sur le chatbot n'est configuré sur aucun canal (Teams / Slack / Google Chat / Webchat) | Vérifie auprès de ton administrateur que tu es configuré sur un canal |
| Les étoiles ou le niveau ne changent pas après une leçon | Le résultat n'est enregistré que après que tu complètes la leçon et son quiz | Rouvre My Progress après avoir complété la leçon. Rappelle-toi : leçon non réussie = 1 étoile, réussie = 2 étoiles |
| Je ne peux pas télécharger le classement | L'export du classement est réservé aux administrateurs | Demande à un administrateur de l'exporter |
Fonctions connexes
- Cyber Chat (Alex) – Awareness Dashboard — la vue côté administrateur des mêmes progrès et des mêmes étoiles.
- Gamification et scores — comment gagner des étoiles dans les différents types de formation.