Ce que les utilisateurs peuvent faire avec les e-mails infectés dépend du niveau de permissions accordé à un ou plusieurs utilisateurs par l'administrateur.
Par défaut, les utilisateurs standards n'ont pas la possibilité d'ouvrir/télécharger/transférer les e-mails infectés. Les utilisateurs peuvent tout de même disposer de ces options si l'administrateur coche les cases surlignées ci-dessous pour autoriser les utilisateurs à ouvrir/télécharger/transférer les e-mails infectés.
Les utilisateurs auxquels ces options surlignées ont été accordées peuvent ouvrir/télécharger/transférer les e-mails infectés.