Rapports de quarantaine pour les utilisateurs

Les rapports de quarantaine des utilisateurs finaux sont des messages électroniques envoyés aux utilisateurs lorsqu'ils ont des messages dans la Spam Quarantine du Libraesva ESG. Les notifications contiennent une liste des spams ou spams suspectés en quarantaine pour l'utilisateur. Les notifications incluent également un lien permettant aux utilisateurs de libérer leurs messages mis en quarantaine ou de mettre en liste blanche les expéditeurs bloqués. Les rapports de quarantaine seront envoyés uniquement si :

• l'utilisateur a des messages bloqués qui ne sont pas encore libérés
• il y a des messages avec un score de spam < 25

Les notifications de spam peuvent offrir aux utilisateurs finaux un moyen de vérifier et de libérer la quarantaine sans authentification, directement depuis leur client de messagerie. Si vous souhaitez que vos utilisateurs aient un accès complet à toutes les fonctionnalités de la quarantaine (par exemple, l'aperçu du corps du message, la liste blanche et la liste noire), ils doivent pouvoir se connecter à l'interface web.

Population d'utilisateurs

Pour configurer les rapports de quarantaine, vous devez avoir des utilisateurs configurés sur Libraesva ESG. Tout d'abord, vous devez accéder à la page User Management et ajouter des utilisateurs à la liste des utilisateurs :

• Manuellement (en ajoutant chaque adresse acceptée une par une)
• Import de texte (à partir d'un import de fichier texte CSV)
• Import LDAP (via un serveur LDAP)
• Import Microsoft 365 (via le connecteur Microsoft 365)
• Import Google Workspace (via le connecteur Google Workspace)

Configuration du rapport

Pour gérer la configuration du rapport, vous devez accéder à la page User Management et suivre les explications ci-dessous.

Utilisateur unique

Une fois votre liste d'utilisateurs remplie, vous pouvez configurer le Quarantine Report pour un utilisateur en modifiant l'utilisateur et en sélectionnant la case à cocher Quarantine Report dans la boîte de dialogue. Renseignez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez que le résumé soit envoyé et sélectionnez une planification. Vous pouvez configurer jusqu'à 4 planifications par jour. Remarque : vous pouvez choisir d'autoriser les utilisateurs à accéder à un aperçu du corps du message depuis le Quarantine Report.

Utilisateurs multiples

Vous pouvez également modifier en masse les paramètres du rapport de quarantaine pour plusieurs utilisateurs en les sélectionnant à l'aide de la case à cocher située à côté du nom d'utilisateur et en cliquant sur le bouton Bulk update dans la barre d'outils du tableau. La boîte de dialogue ci-dessous apparaît, ici vous pouvez personnaliser les paramètres du rapport de quarantaine pour tous les utilisateurs sélectionnés.

Personnalisation du rapport

Un rapport possède une mise en page standard et inclut des informations qui peuvent être facilement personnalisées depuis la page Quarantine Settings.