Tableau de bord du chef d'équipe

La section "Tableau de bord" offre aux chefs d'équipe un aperçu des progrès et des performances de l'équipe dont ils sont responsables.

Widgets présents dans le tableau de bord du chef d'équipe
Les widgets suivants sont visibles dans le tableau de bord :

• Cyber Score - Évolution et comparaison
• Awareness, Channel et Phishing
• Classements
• Les progrès de l'équipe (si la barre latérale droite est visible)

Cyber score (Évolution)
Le graphique montre l'évolution du cyber score au fil du temps en comparant celui de l'équipe avec le score global.

Tous les détails sur le cyber score sont disponibles dans l'article dédié.

Les progrès de l'équipe
Dans la partie droite de l'écran, le chef d'équipe a la possibilité de suivre les progrès de l'équipe.

La barre latérale droite peut ne pas être visible selon les choix de l'entreprise.

Les progrès sont visibles pour

• Tous les services (Awareness et Channel)
• Seulement Awareness
• Seulement Channel

Les utilisateurs de l'équipe sont répartis en quatre catégories selon leur niveau de participation au programme de formation :

• En ligne : Utilisateurs ayant complété toutes les activités ou ayant un retard de maximum 2 activités par rapport à celles publiées.
• Réguliers : Utilisateurs ayant un retard de 3 à 5 activités par rapport à celles publiées.
• Non réguliers : Utilisateurs ayant un retard de plus de 5 activités par rapport à celles publiées.
• Inactifs : Utilisateurs complètement inactifs (n'ont pas accepté les T&C)

Envoi de communications massives aux utilisateurs

Le chef d'équipe a la possibilité d'envoyer des communications ou des rappels massifs aux utilisateurs de son groupe directement depuis la plateforme, de manière simple et rapide.

Mode d'envoi

• Le chef d'équipe peut sélectionner une catégorie d'utilisateurs vers laquelle effectuer l'envoi.

• Une fois la catégorie sélectionnée, il est possible de :

  • Envoyer le message à tous les utilisateurs inclus dans la catégorie.

  • Ou sélectionner seulement certains utilisateurs spécifiques au sein de cette catégorie.

• Il est également possible d'envoyer des rappels ciblés en sélectionnant un service spécifique pour lequel on souhaite attirer l'attention.

• Important : il n'est pas possible d'envoyer des emails à des catégories dépassant les 500 membres.

• Dans le cas où vous souhaitez insérer une adresse email dans le champ "BCC", il est essentiel, pour garantir l'envoi correct, d'appuyer sur la touche "Entrée" du clavier après avoir saisi l'adresse.

Contenu et langue du message

• La plateforme propose automatiquement un message prédéfini, rédigé dans la langue associée au profil du chef d'équipe.

• Si nécessaire, le contenu du message est personnalisable en cliquant sur “Contenu”, où l'on peut modifier le HTML du texte.

• Conseil important : Si l'équipe est composée d'utilisateurs parlant différentes langues, il est recommandé de rédiger le message en anglais pour garantir la compréhension de tous.

Awareness, Channel et Phishing

Les trois widgets en forme de demi-beignet représentent les trois principaux programmes de formation de Cyber Guru :

• Awareness

• Channel

• Phishing

Les widgets affichés peuvent varier en fonction des services effectivement achetés par l'entreprise.

Détail des widgets

• Widget Awareness
  Montre la répartition des utilisateurs de l'équipe selon leur niveau de participation aux modules du programme Awareness.

• Widget Channel
  Affiche la répartition des utilisateurs selon leur participation aux épisodes du programme Channel.

• Widget Phishing
  Montre comment les attaques simulées sont réparties selon le comportement des utilisateurs, par exemple :

  • Clics sur des liens malveillants

  • Ignorer l'attaque

  • Signaler l'attaque cyber

En cliquant sur l'un des widgets, le chef d'équipe est redirigé vers la section “Statistiques” pour consulter les détails sur les données agrégées.

Classements

Le chef d'équipe dispose de plusieurs options pour suivre les performances, tant individuelles que collectives :

• Classement des utilisateurs au sein de l'équipe
  Permet de visualiser la position de chaque utilisateur dans le classement interne. Les noms des membres de l'équipe sont affichés en clair.

• Classement des équipes
  Permet de consulter la position générale de son équipe par rapport aux autres équipes participant au programme, utile pour comparer les performances globales.

• Classement filtré par championnats (si actifs) : dans le classement des championnats, les points de phishing ne sont pas inclus.