Cher Client,
nous te souhaitons informer que nous procédons à une amélioration technologique de notre service d'envoi d'e-mail, en passant du fournisseur MailUp à SendGrid.
Suite à cette migration, Cyber Guru S.p.A., en tant que Responsable du traitement au sens de l'art. 28 du Règlement (UE) 2016/679 (GDPR), a procédé à la nomination de Twilio Inc., société mère de SendGrid, en tant que Sous-responsable du traitement.
Twilio Inc. adhère au Data Privacy Framework UE–USA, reconnu par la Commission européenne par décision d'adéquation du 10 juillet 2023 au sens de l'art. 45 du GDPR, et présente les exigences de fiabilité et de garantie prévues par le Chapitre V du GDPR pour les transferts de données personnelles vers des pays tiers.
Cette mise à jour concerne exclusivement les e-mails système et les e-mails de student caring.
Le mode d'envoi des e-mails de phishing restera inchangé et ne subira aucune modification.
Pourquoi ce changement
La migration vers SendGrid a été planifiée pour garantir :
- Une plus grande fiabilité et une vitesse de livraison accrue, afin de réduire les retards ou les interruptions de service éventuels.
- L'évolutivité de la plateforme, qui pourra à l'avenir inclure un tableau de bord dédié aux clients, avec des statistiques et des détails sur les e-mails envoyés par ta company.
Ce que tu dois faire
Pour assurer la continuité du service, il est nécessaire de mettre à jour les configurations réseau avant lundi 10 novembre. Nous te demandons donc de :
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Ajouter à la liste blanche les adresses IP SendGrid suivantes (nouveau fournisseur) :
- 159.183.237.241
- 159.183.238.150
- Maintenir active également la liste blanche actuelle de MailUp, car la transition sera progressive et sans interruption.
Lorsque le processus sera terminé, nous enverrons une nouvelle communication pour confirmer qu'il ne sera plus nécessaire de maintenir la liste blanche actuelle utilisée pour MailUp.