Informes de cuarentena para usuarios

Los informes de cuarentena de usuario final son mensajes de correo electrónico enviados a los usuarios cuando tienen mensajes en la Spam Quarantine de Libraesva ESG. Las notificaciones contienen una lista de spam o presunto spam en cuarentena para el usuario. Las notificaciones también incluyen un enlace para que los usuarios liberen sus mensajes en cuarentena o añadan a la lista blanca a los remitentes bloqueados. Los informes de cuarentena se entregarán solo si:

• el usuario tiene mensajes bloqueados que aún no se han liberado
• hay mensajes con una puntuación de spam < 25

Las notificaciones de spam pueden ofrecer a los usuarios finales una forma de revisar y liberar la cuarentena sin autenticación, directamente desde su cliente de correo electrónico. Si desea que sus usuarios tengan acceso completo a todas las funciones de la cuarentena (por ejemplo, la vista del cuerpo del mensaje, la lista blanca y la lista negra), deben poder iniciar sesión en la interfaz web.

Población de usuarios

Para configurar los informes de cuarentena necesita usuarios configurados en Libraesva ESG. En primer lugar, debe acceder a la página User Management y añadir usuarios a la lista de usuarios:

• Manualmente (añadiendo cada dirección aceptada una por una)
• Text Import (mediante la importación de un archivo de texto CSV)
• LDAP import (a través de un servidor LDAP)
• Microsoft 365 import (a través del conector Microsoft 365)
• Google Workspace import (a través del conector Google Workspace)

Configuración del informe

Para gestionar la configuración del informe, debe acceder a la página User Management y seguir la explicación a continuación.

Usuario individual

Una vez que haya completado su lista de usuarios, puede configurar el Quarantine Report para un usuario editando el usuario y seleccionando la casilla Quarantine Report en el diálogo. Complete la dirección de correo electrónico a la que desea que se envíe el resumen y seleccione una programación. Puede configurar hasta 4 programaciones por día. Nota: puede optar por permitir que los usuarios accedan a una vista previa del cuerpo del mensaje desde el Quarantine Report.

Múltiples usuarios

También puede editar de forma masiva la configuración de los informes de cuarentena para varios usuarios seleccionándolos con la casilla junto al nombre de usuario y haciendo clic en el botón Bulk update de la barra de herramientas de la tabla. Aparece el siguiente diálogo, donde puede personalizar la configuración de los informes de cuarentena para todos los usuarios seleccionados.

Personalización del informe

Un informe tiene un diseño estándar e incluye información que se puede personalizar fácilmente desde la página Quarantine Settings.