Cyber Series ist der episodische Schulungsfluss: eine im TV-Serienstil gestaltete Serie zur Cybersicherheit, die Mitarbeiter Staffel für Staffel verfolgen, indem sie die Episoden bis zum Ende ansehen – ohne Quiz. Sie ist das leichtere Pendant zu den Cyber Awareness-Modulen, die dagegen mit einem Quiz abgeschlossen werden. Der Administrator weist sie über das Menü Video Training zu und verfolgt den Fortschritt; Mitarbeiter sehen sie auf der Seite My Courses.
So funktioniert es
Cyber Series ist eine Serie von Staffeln, die aus Episoden bestehen, die bis zum Ende angesehen werden. Eine Episode gilt als abgeschlossen, wenn der Mitarbeiter sie bis zum Ende ansieht und einen Stern vergibt: es gibt kein Quiz und keine Punktzahl. Das ist der Hauptunterschied zu Cyber Awareness, dessen Module nur nach bestandenem Quiz abgeschlossen werden und bis zu zwei Sterne vergeben. Da es kein Quiz gibt, zeigt Cyber Series niemals einen Status "Failed": nur "in Bearbeitung" oder Completed.
Wofür es dient
- Mitarbeitern eine leichte Sensibilisierungsoption nur zum Ansehen bieten: eine Cybersicherheitsserie, die wie eine Show verfolgt werden kann, ohne den Druck eines Quiz.
- Das Programm zwischen anspruchsvolleren Cyber Awareness-Modulen lebendig halten, indem Episoden nach einem wiederkehrenden Plan veröffentlicht werden, sodass es immer etwas Neues zu sehen gibt.
- Die Serie im gesamten Unternehmen oder in bestimmten Abteilungen über einen Learning Path vom Typ Cyber Series verteilen.
Es dient nicht zur Bewertung von Kenntnissen (dafür gibt es Cyber Awareness-Module mit Quiz) und nicht zum Hochladen eigener Episoden: der Katalog wird mit dem Produkt bereitgestellt. Ein Pfad wird dem Unternehmen oder den Abteilungen zugewiesen, niemals einzelnen Mitarbeitern.
Bevor du anfängst
- Der Inhalt Cyber Series ist im Unternehmensplan enthalten: es ist eine separate Aktivierung von Cyber Awareness und die Serie wird nur angezeigt, wenn das Unternehmen sie erworben hat.
- Du benötigst eine Berechtigung als Administrator für Video Training zum Zuweisen und Überwachen sowie eine Berechtigung als Benutzer zum Ansehen.
- Mindestens eine Cyber Series-Episode wurde im Release Calendar veröffentlicht, damit die Serie die Mitarbeiter wirklich erreicht.
- Mitarbeiter und Abteilungen sind bereits in der Unternehmensstruktur vorhanden, um die Serie nach Abteilung zuweisen zu können.
Die Serie zuweisen und verfolgen
Aus Sicht des Administrators folgt die Bereitstellung wenigen Schritten:
- Suche in Video Training › Learning Paths einen Pfad mit dem Chip Type, der auf Cyber Series eingestellt ist.
- Öffne die Einstellungen des Pfads, weise ihn Whole Company oder Specific Departments zu und speichere die Änderungen.
- Plane in Setup › Release Calendar, wann die Cyber Series-Episoden an die Mitarbeiter veröffentlicht werden (die Planung ist für jeden Inhaltstyp separat).
- Verfolge die Teilnahme im Dashboard in seinem Abschnitt Cyber Series.
Die Zuweisung veröffentlicht nicht alle Episoden auf einmal: sie werden im Laufe der Zeit gemäß Release Calendar veröffentlicht, daher wachsen die Daten im Dashboard schrittweise.
Wo es angezeigt wird
- Für den Mitarbeiter: die Karte Cyber Series auf der Seite My Courses filtert die Bibliothek und zeigt die Episoden an.
- Für den Administrator: im Dashboard mit der Zusammenfassungskarte Completion – Cyber Series, einem Fortschrittsdiagramm im Zeitverlauf und einer Tabelle der Leistung nach Inhalt.
Einstellungen
Für den Betrachter ist Cyber Series eine reine Ansichtsoberfläche und hat keine eigenen Einstellungen. Was sein Verhalten bestimmt, wird an anderer Stelle verwaltet: welche Episoden angezeigt werden und wann hängt vom Release Calendar ab; wer die Serie erhält, hängt vom Target des Cyber Series Learning Path ab; der Filter der Karten in My Courses (All / Cyber Awareness / Cyber Series) wird von der Seite My Courses verwaltet.
Daten und Datenschutz
Cyber Series erfasst für jede Episode die Anschauungsfortschritte, die Anschauungszeit und den Abschluss des einzelnen Mitarbeiters; es erfasst keine Punktzahl (da es kein Quiz gibt) und sammelt keine Dateien oder Nachrichten des Benutzers. Der Export von Schulungsdaten erfolgt über das Dashboard, nicht über diese Seite.
Fehlerbehebung
| Symptom | Wahrscheinliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Karte Cyber Series ist leer oder fehlt für Mitarbeiter | Das Unternehmen hat keine Cyber Series-Aktivierung, oder es wurde noch keine Episode veröffentlicht | Überprüfe die Aktivierung und dass eine Cyber Series-Veröffentlichung im Release Calendar geplant ist |
| Eine bis zum Ende angesehene Episode wird immer noch als "in Bearbeitung" angezeigt, ohne Stern | Der Player hat die Episode nicht als beendet registriert | Öffne die Episode erneut und sehe sie bis zum Ende an |
| Der Abschnitt Cyber Series des Dashboards zeigt keine Daten | Keine Episode veröffentlicht, oder kein Mitarbeiter hat noch eine begonnen | Veröffentliche mindestens eine Episode und gib den Mitarbeitern Zeit, sie anzusehen |
| Eine Episode startet nicht | Temporäres Browser- oder Player-Problem, oder das Veröffentlichungsdatum ist noch nicht erreicht | Lade die Seite neu und überprüfe, dass das Veröffentlichungsdatum bereits vergangen ist |