Das Dashboard von Cyber Awareness (in der App: e-Learning Analytics) bietet dem Administrator einen schreibgeschützten Überblick über den Fortschritt der Schulung im gesamten Unternehmen: Abschlussquoten, Punktzahlen und Fortschritte einzelner Mitarbeiter für beide Inhaltstypen (Cyber Awareness und Cyber Series). Es wird über Video Training › Dashboard im linken Menü geöffnet.
Wofür es dient
- Schneller und umfassender Überblick über die Schulungsbeteiligung — Abschlussquoten und Durchschnittspunktzahl nach Inhaltstyp — ohne einzelne Kurse öffnen zu müssen.
- Überprüfung, dass ein neu freigegebener Learning Path tatsächlich gestartet und abgeschlossen wird.
- Vertiefung eines einzelnen Learning Path, um zu sehen, welche Mitarbeiter im Plan sind und welche im Rückstand, und Exportieren der Daten als Bericht für ein Audit.
Es dient nicht zur Zuweisung von Inhalten (dafür sind Learning Paths zuständig) oder zur Planung ihrer Freigabe (dafür ist der Release Calendar zuständig). Der Mitarbeiter sieht dieses Dashboard nicht: er hat nur Zugriff auf seine eigene Seite My Courses.
Bevor du anfängst
- Cyber Awareness ist für das Unternehmen aktiv, mit mindestens einem Inhaltstyp enthalten (Cyber Awareness und/oder Cyber Series). Das Dashboard zeigt einen Abschnitt nur für tatsächlich erworbene Inhalte.
- Es ist eine Berechtigung als Administrator für Video Training erforderlich, die gleiche, die Zugriff auf die Seiten Learning Paths und Setup gewährt.
- Damit die Zahlen nicht null sind, ist mindestens ein zugewiesener und freigegebener Learning Path sowie minimale Aktivität der Mitarbeiter erforderlich; ohne Daten zeigen Karten, Grafiken und Tabellen einen leeren Status.
Aufbau des Dashboards
Die Seite mit dem Titel e-Learning Analytics ist in drei Bereiche unterteilt: eine Reihe von Zusammenfassungskarten, zwei identische Abschnitte (einer für Cyber Awareness und einer für Cyber Series) und eine gemeinsame Tabelle Users Progress. Nichts ist änderbar: Die Seite liest und zeigt nur Daten an.
Hinweis: In der App wird der Fluss Cyber Awareness mit dem Label Video Training bezeichnet; es handelt sich um denselben Inhalt.
Die vier Zusammenfassungskarten
| Karte | Inhalt |
|---|---|
| Total Learners | Gesamtzahl der Mitarbeiter, die an beiden Inhaltstypen beteiligt sind. |
| Completion – Video Training | Anteil der zugewiesenen Cyber Awareness-Module, die von Mitarbeitern abgeschlossen wurden. |
| Completion – Cyber Series | Anteil der zugewiesenen Cyber Series-Episoden, die abgeschlossen wurden. |
| Average Score – Video Training | Durchschnittliche Punktzahl der Quiz in den Cyber Awareness-Modulen. |
Die zwei Abschnitte nach Inhaltstyp
- Im Abschnitt Video Training (der Cyber Awareness-Fluss): das Diagramm Learning Progress Over Time (gestartet und abgeschlossen nach Zeitraum) und die Tabelle Module Performance. Durch Erweitern der Zeile eines Pfads werden die einzelnen Module mit Users, Completion und Avg Score angezeigt.
- Im Abschnitt Cyber Series: das Diagramm Watch Progress Over Time und die Tabelle Content Performance mit den gleichen Spalten pro Episode oder Pfad.
Die Fortschrittsdiagramme haben keinen Datumsbereichs-Selektor: Sie zeigen ein festes aktuelles Fenster, keinen vom Benutzer gewählten Zeitraum.
Users Progress
Die Tabelle Users Progress zeigt Abschluss und Punktzahl für jeden einzelnen Mitarbeiter und jeden einzelnen Kurs bezogen auf den gewählten Learning Path. Wähle einen Learning Path, suche optional nach einem Mitarbeiter nach Name oder E-Mail im entsprechenden Feld und durchsuche die Ergebnisse (10, 25 oder 50 Zeilen pro Seite).
Report
Wenn Berichte für das Unternehmen aktiviert sind, öffnet die Schaltfläche Reports ein Panel, aus dem du einen Bericht generieren und herunterladen kannst. Berichte werden im Hintergrund erstellt und größere Exporte werden per E-Mail zugestellt. Die Verfügbarkeit von Berichten wird über Setup › Preferences aktiviert.
Befehle der Seite
| Befehl | Effekt |
|---|---|
| Reports | Öffnet das Panel zum Generieren und Herunterladen eines Berichts (nur sichtbar, wenn Berichte aktiviert sind). |
| Selektor Learning Path (Users Progress) | Wählt aus, für welchen Pfad die Fortschritte pro Mitarbeiter angezeigt werden. |
| Mitarbeitersuche (Users Progress) | Filtert die Liste nach Name oder E-Mail. |
| Zeilen pro Seite (Users Progress) | Durchsucht die Mitarbeiterliste (10 / 25 / 50). |
| Zeile erweitern / reduzieren (Performance-Tabellen) | Zeigt die in einem Pfad enthaltenen Module oder Episoden an. |
Daten und Datenschutz
Die Zusammenfassungskarten, Diagramme und Performance-Tabellen zeigen aggregierte Daten auf Unternehmensebene. Die Tabelle Users Progress und die Exporte der Berichte sind dagegen pro Mitarbeiter: Sie zeigen Name, E-Mail, bevorzugte Sprache und in einigen Berichten die Personalidentifikatoren, die für Compliance-Audits verwendet werden. Das Dashboard führt keine neuen externen Anbieter ein: Es liest die bereits auf der Plattform vorhandenen Schulungsdaten.
Fehlerbehebung
| Symptom | Wahrscheinliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ein Abschnitt ist leer oder zeigt 0% | Noch keine Aktivität für diesen Inhalt oder der Inhalt ist nicht im Plan enthalten | Überprüfe, dass Learning Paths zugewiesen und freigegeben sind und dass der Inhalt im Plan enthalten ist |
| Ein Diagramm oder eine Tabelle zeigt "No data available for now" | Kein Mitarbeiter hat Inhalte im angezeigten Fenster gestartet oder abgeschlossen | Überprüfe, dass eine Freigabe stattgefunden hat und dass Mitarbeiter benachrichtigt wurden |
| Die Schaltfläche Reports wird nicht angezeigt | Berichte sind für das Unternehmen nicht aktiviert | Fordere die Aktivierung von Berichten in Setup › Preferences an |
| "Average Score – Video Training" zeigt 0% | Noch kein Cyber Awareness-Quiz wurde bestanden | Überprüfe, dass Mitarbeiter Module abgeschlossen haben, die ein Quiz enthalten |