Cuando completas un curso, un cuestionario o una actividad, el sistema no actualiza instantáneamente el panel de control.
Las actualizaciones se realizan durante el día en intervalos preestablecidos en los que el sistema recalcula el estado general de los progresos.
⏳ Cuánto tiempo esperar
Cyber Guru recomienda:
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Esperar hasta 24 horas para ver los progresos reflejados correctamente en el porcentaje de actividades completadas.
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En muchos casos, la actualización ocurre ya dentro de unas pocas horas, pero es bueno dar tiempo al sistema para procesar todos los datos.
🛠 Qué hacer si después de 24 horas no se actualiza
Si, pasado este periodo, el porcentaje no cambia:
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Contacta con el soporte técnico escribiendo a portale di supporto